隨著“用工荒”、“加薪潮”的此起彼伏，越來越多的中國制造企業(yè)都能夠真切感受到人才與人力成本的重要性。由此可見，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最重要、最有優(yōu)勢和最可靠的戰(zhàn)略資源。據(jù)了解，在2010年11月舉行的第五屆新人力高峰論壇上，專家學(xué)者、業(yè)界精英就圍繞“戰(zhàn)略提升與變革管理”主題進(jìn)行了深層次、全方位的探討。

　　人才資源愈加關(guān)鍵

　　金融危機(jī)后，中國經(jīng)濟(jì)的迅速回暖讓大量企業(yè)的業(yè)務(wù)量直線上升，發(fā)展信心劇增。但是，發(fā)展模式已經(jīng)悄然發(fā)生變化，市場競爭也更加激烈。特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，市場競爭的戰(zhàn)場已經(jīng)從國內(nèi)轉(zhuǎn)移到了國際。

　　金融危機(jī)讓發(fā)達(dá)國家不再迷信虛擬經(jīng)濟(jì)，而回歸實(shí)業(yè)。這樣，我國的制造業(yè)等實(shí)業(yè)領(lǐng)域就面臨著國際上更多強(qiáng)大的競爭對手。同時，國際能源資源價格的大幅上漲也迫使我國企業(yè)面臨能源與資源供應(yīng)安全和降低發(fā)展成本的問題。

　　對此，全國政協(xié)社會和法制委員會副主任張穹在新人力論壇上表示：“我國企業(yè)依靠成本競爭的時代已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，利益空間不斷被擠壓。未來競爭主要是依靠科技和人才的有力支撐，從而提升企業(yè)核心競爭力�！�

　　可見，激烈的市場競爭使得人力資源在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位越來越重要。中銀國際控股有限公司首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家曹遠(yuǎn)征甚至強(qiáng)調(diào)人力資源將變成第一問題：“未來中國勞動者的技術(shù)進(jìn)步、提高勞動生產(chǎn)率就變成企業(yè)最主要的問題。相應(yīng)的，對人力資源的開發(fā)也就變得非常重要�！�

　　面對激烈的競爭和低成本時代的遠(yuǎn)去，企業(yè)家們不得不重新審視企業(yè)核心競爭力的提升，審視人力資源管理思路。易才集團(tuán)董事局主席兼CEO李浩在接受記者采訪時就表示：“很多企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展的瓶頸不是業(yè)務(wù)，也不是錢的問題，而是人的問題、組織的問題、團(tuán)隊(duì)的問題�！彼�認(rèn)為：“企業(yè)最大的成本就是招錯人。”

　　人力資源管理提升

　　隨著企業(yè)對人力資源管理的日益重視，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)不得不去面對的首要問題。對此，國家發(fā)改委對外經(jīng)濟(jì)所所長張燕生認(rèn)為：“人的提升、人的變化、人的效率和貢獻(xiàn)的提高，是未來支撐我們這個國家和企業(yè)繼續(xù)保持快速增長的主要動力來源。”同時，他還表示，在當(dāng)前全球化時代的背景下，我國企業(yè)必須放眼全球，把競爭視野擴(kuò)大到國際層面，實(shí)施國際化戰(zhàn)略。眾所周知，當(dāng)今時代國際化戰(zhàn)略的核心就是人的國際化以及資本的國際化、產(chǎn)業(yè)的國際化、貿(mào)易的國際化。所以，企業(yè)要想形成國際競爭新優(yōu)勢，就要在利用好本土人才的同時，注重全球性人才的開發(fā)。這樣才能占領(lǐng)人才高地，順利開展國際合作和競爭。

　　除此外，相關(guān)專家認(rèn)為，有效提升人力資源管理水平也是推動企業(yè)升級、轉(zhuǎn)型的重要途徑之一。同時，企業(yè)人力資源部門也要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，在加強(qiáng)職能集中、策略整合及人才優(yōu)化的基礎(chǔ)上，加速向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴和價值增值伙伴轉(zhuǎn)變，而轉(zhuǎn)變過程中人力資源外包服務(wù)恰好發(fā)揮著人力支持作用。

　　當(dāng)前，很多企業(yè)的人力資源部門借助人力資源外包服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)人力角色到人力戰(zhàn)略角色的轉(zhuǎn)變，具有參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織再造和運(yùn)營計劃等新的戰(zhàn)略職能。轉(zhuǎn)變后的人力資源部門一方面可以幫助企業(yè)建立一套實(shí)現(xiàn)人力資源和戰(zhàn)略匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃，打造戰(zhàn)略所需的人力資源隊(duì)伍和人力資源管理機(jī)制，提高效率，另一方面可以整合企業(yè)文化，搭建戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)，最終實(shí)現(xiàn)人力戰(zhàn)略提升。

　　然而在實(shí)現(xiàn)人力戰(zhàn)略提升的同時，企業(yè)的用工轉(zhuǎn)變和用工意識轉(zhuǎn)變則顯得尤為重要。無論是通過人才國際化、人才培訓(xùn)等方面的著力，還是借助人力資源外包實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，企業(yè)都必須結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行人力資源調(diào)配以及人才戰(zhàn)略規(guī)劃，從而盡快實(shí)現(xiàn)人力戰(zhàn)略的提升和轉(zhuǎn)型，為未來市場競爭中立于不敗之地奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。而當(dāng)今國際化大背景下，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)也遇到越來越多的發(fā)展瓶頸，而解決這些瓶頸問題的根本就在于如何降低企業(yè)用工成本，提升效率，合理利用人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工及人力管理的轉(zhuǎn)型。由此可見，在競爭激烈的市場環(huán)境中，如何提升人力管理水平已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展迫在眉睫的問題之一。

　　2010年助理人力資源管理師各章節(jié)復(fù)習(xí)筆記

　　2010年助理人力資源考試各章節(jié)課后習(xí)題匯總