在這辭舊迎新之際，企業(yè)的頭頭腦腦們都在尋找新的、創(chuàng)造性的途徑來(lái)推動(dòng)他們各自的品牌成長(zhǎng)。說(shuō)到他們?cè)撓蛘l(shuí)求助，除了蘋(píng)果公司CEO史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)這位當(dāng)代最偉大的創(chuàng)新型企業(yè)領(lǐng)袖，還能有誰(shuí)比他更有資格?通過(guò)過(guò)去30年來(lái)我與蘋(píng)果公司員工、專(zhuān)家、分析師乃至與喬布斯面對(duì)面的交流，我發(fā)現(xiàn)喬布斯取得突破性的成就很大程度上要?dú)w功于7項(xiàng)規(guī)律。我將它們寫(xiě)入了自己的新書(shū)《史蒂夫。喬布斯的創(chuàng)新秘訣》(Innovation Secrets of Steve Jobs)中，未來(lái)幾周我還將在博客中就這些規(guī)律展開(kāi)討論。我在下文中將簡(jiǎn)要介紹這些規(guī)律，任何人都可從中借鑒，思索如何“不同凡想”地打造自己的服務(wù)、產(chǎn)品和品牌。

　　規(guī)律一：做你喜歡做的事。喬布斯曾經(jīng)對(duì)一群?jiǎn)T工說(shuō)：“人有激情就能讓世界變得更美好。”喬布斯這輩子一直在遵循自己的心，他說(shuō)正是靠這股激情實(shí)現(xiàn)了所有的這些變化。除非你心懷推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的熱情，否則很難接受新的、創(chuàng)造性的和與眾不同的理念。

　　規(guī)律二：要有改變世界的理想。激情仿佛是火箭的燃料，而理想則指引它直抵終點(diǎn)。當(dāng)喬布斯與史蒂夫。沃茲尼亞克(Steve Wozniak)在1976年共同創(chuàng)辦蘋(píng)果公司時(shí)，喬布斯的理想就是讓每個(gè)人都有一臺(tái)電腦在手。1979年，當(dāng)加州帕洛阿爾托的施樂(lè)公司(Xerox)研究室向喬布斯展示一套原始、粗糙的用戶(hù)圖形界面時(shí)，他立即認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)技術(shù)將讓電腦融入到人們的日常生活中。該技術(shù)最終催生出麥金托什電腦(Macintosh)，從而改變了人機(jī)交流的方方面面。施樂(lè)公司的科學(xué)家之所以未認(rèn)識(shí)到其潛力，是因?yàn)樗麄兊哪抗饩窒拊谥圃煨滦蛷?fù)印機(jī)上。也許兩個(gè)人看到的事物是一樣的，但不同的“目光”會(huì)產(chǎn)生不同的想法。

　　規(guī)律三：多動(dòng)腦筋。喬布斯說(shuō)過(guò)：“創(chuàng)造性是橋梁，是紐帶。”所謂橋梁和紐帶便是要從其他行業(yè)尋找靈感。喬布斯曾經(jīng)從電話(huà)簿、坐禪、對(duì)印度的訪問(wèn)、梅西百貨出售的食品處理機(jī)或四季酒店那得到靈感，次數(shù)之多，數(shù)不勝數(shù)。他并不是在“竊取”創(chuàng)意，至多算是利用了其他行業(yè)的創(chuàng)意來(lái)激發(fā)自己的創(chuàng)造性。

　　規(guī)律四：賣(mài)的不是產(chǎn)品，是夢(mèng)想。在喬布斯看來(lái)，購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的人并非“顧客”。他們是心懷希望、夢(mèng)想和野心的人。他打造的產(chǎn)品是為了幫助人們?nèi)��?shí)現(xiàn)各自的夢(mèng)想。他曾說(shuō)過(guò)，“有些人覺(jué)得買(mǎi)Mac電腦的人瘋了，但透過(guò)這股瘋勁我們能發(fā)現(xiàn)天才”。你如何看待自己的顧客?幫助他們激發(fā)自己內(nèi)在的天賦，你將贏得他們的心。

　　規(guī)律五：對(duì)一千件事情說(shuō)不。喬布斯曾說(shuō)，“我對(duì)做過(guò)的事情感到自豪，但我對(duì)決定不做的事情同樣感到自豪。”一直以來(lái)，喬布斯都專(zhuān)注于打造設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品。而這種“專(zhuān)一”已經(jīng)延伸到產(chǎn)品之外。從iPod的設(shè)計(jì)到 iPad的設(shè)計(jì)，從蘋(píng)果產(chǎn)品的包裝到網(wǎng)站的功能，在蘋(píng)果的世界中，創(chuàng)新意味著消除多余的元素，進(jìn)而凸顯必要的元素。

　　規(guī)律六：提供超酷的體驗(yàn)。蘋(píng)果商店已成為全世界最好的零售店，它通過(guò)任何公司都能采用的簡(jiǎn)單創(chuàng)新，在商店與顧客之間創(chuàng)造了更深、更感性化的聯(lián)系。例如蘋(píng)果商店內(nèi)沒(méi)有收銀員。這里有專(zhuān)家、有顧問(wèn)，甚至有天才，但就是沒(méi)有收銀員。原因何在?因?yàn)樘O(píng)果做生意不是為賣(mài)而賣(mài)，而是為了豐富顧客的生活。這兩者之間相差甚遠(yuǎn)。

　　規(guī)律七：要懂得說(shuō)故事。喬布斯是全世界最懂得說(shuō)故事的企業(yè)家，他將產(chǎn)品發(fā)布會(huì)變成了一種藝術(shù)。如果不懂得如何吊人胃口，即便你有全世界最棒的創(chuàng)意，那也是白搭。

　　簡(jiǎn)而言之，創(chuàng)新就是能產(chǎn)生正面效應(yīng)的新的做事方式。任何組織的任何人，無(wú)論其頭銜和職位如何，都能進(jìn)行創(chuàng)新。通過(guò)在商業(yè)上不斷思索求變，讓創(chuàng)新成為你大腦基因中的一份子。

　　相關(guān)推薦：

　　2011人力資源管理師考試各知識(shí)點(diǎn)串講匯總

　　如何通過(guò)2010人力資源管理師考試經(jīng)典總結(jié)