名詞解釋

　　職場(chǎng)“小黑人”

　　別誤會(huì)，職場(chǎng)“小黑人”可沒有半點(diǎn)種族歧視的意思。它指的是在職場(chǎng)中經(jīng)常受委屈、受歧視或者被遺忘的那一類人。他們自己心里也覺得很痛苦，很想要改變，但是不知怎么的，他們就是無法擺脫身處金字塔底層的命運(yùn)。

　　在沒事發(fā)生的時(shí)候，他們存在的意義似乎可有可無;但是一到有事情發(fā)生，他們又會(huì)第一時(shí)間變成別人的墊腳石。通常來說，職場(chǎng)新人最容易成為“小黑人”，此外，性格懦弱、不果斷、缺乏溝通技巧等性格特征也會(huì)讓人成為“小黑人”一族。

　　Case1

　　打雜型

　　“Linda，順便幫我把這份文件也復(fù)印了吧!”一天之內(nèi)，Linda聽到這句話的次數(shù)不下于五次。

　　Linda是公司行政部的同事，說實(shí)在的她進(jìn)公司已經(jīng)有三年時(shí)間了，但是由于行政部門并沒有新進(jìn)其他同事，公司也不大，加起來一共二十多個(gè)人，所以所有打雜的事情大家都習(xí)慣性地交給Linda去做，包括影印文件、叫快遞、訂盒飯……

　　Linda經(jīng)常自己的事情做到一半，就不得不丟下手頭的活去應(yīng)付其他同事的那些“緊急文件”，有時(shí)候甚至搞得自己要加班加點(diǎn)才行。

　　●分析

　　本職工作最重要

　　如果回憶一下童年時(shí)老師的評(píng)語，相信很多人都對(duì)“努力和大家搞好團(tuán)結(jié)”這句話記憶猶新。這句話雖然沒錯(cuò)，但在職場(chǎng)上，最重要的是自己的本職工作，其他所有的一切，例如幫助同事、搞好關(guān)系，都是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的。

　　更重要的是，你的同事對(duì)你的善意幫助是不是心懷感激?他們是否也對(duì)你抱有同樣的誠(chéng)意?在你需要幫助的時(shí)候，他們是不是也一樣愿意幫助你?當(dāng)然錙銖必較并不是好習(xí)慣，可是不要白白被人利用也是職場(chǎng)上需要學(xué)習(xí)的功課。

　　要知道，公司的年終考核和小時(shí)候老師的評(píng)語標(biāo)準(zhǔn)不一樣。你每天忙于不是你本職工作之內(nèi)的雜務(wù)，影響到你自己的效率，這反而會(huì)給上司造成一種“看他整天忙忙碌碌的，不知道都干了些什么”的印象，進(jìn)而懷疑你的工作能力。

　　●應(yīng)對(duì)

　　有技巧地說“不”

　　當(dāng)別人習(xí)慣了有你打雜的時(shí)候，一時(shí)之間你若是拒絕，肯定會(huì)引起大家的不快。所以可以學(xué)著有技巧地、漸進(jìn)式地、委婉地說“不”。例如用“不好意思啊，經(jīng)理早上催這份報(bào)告催了兩次，再不交上去我就死定啦”之類的半開玩笑半認(rèn)真的話來拒絕，別人也不好較真。

　　不過話說回來，新人打打雜也是應(yīng)該的。如果你還處于新人階段，那么你就心平氣和地接受這一段“小黑人”期吧，前提當(dāng)然是要保證完成自己的工作。但如果你不是新人了，那么還有一招，讓新來的同事分擔(dān)你的“雜務(wù)”。

　　Case2

　　委屈型

　　辰辰是公司前臺(tái)。一天下午，公司來了幾位清一色穿制服的人員，并且出示了工商局的證件要找公司負(fù)責(zé)人。

　　辰辰趕緊找來公司副總。結(jié)果工商局人員立刻要求到財(cái)務(wù)部門查賬，理由是有人舉報(bào)該公司的稅務(wù)問題。好一通折騰，最后不知道副總是怎么應(yīng)付過去的。第二天，副總兇巴巴地訓(xùn)辰辰：“你為什么會(huì)讓他們進(jìn)來的?做事情不長(zhǎng)腦子啊?”

　　辰辰辯解說：“他們是工商局的人，而且出示了證件。我不敢攔他們。”

　　副總語氣更差了：“你是替老總打工，還是替他們打工?”

　　辰辰滿肚子委屈，又不知道該說些什么。

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