強勢老板總是讓人頭痛，一句話不對，就可能招來一場斥責;過于苛刻的要求會全盤否定你通宵加班的努力。其實，不僅是面對強勢老板，我們對過于強勢的人總敬而遠之。和這些人在一起，你總會感到撲面而來的威壓、難以被接納的尷尬，甚至覺得童年一些親密關系中的挫折體驗又回來了……心理學家認為，在強勢弱勢的關系背后，潛藏著深層的心理原因。

　　強勢的頭兒讓人抓狂

　　高敏怕上司安娜，就像老鼠怕貓。只要一接近安娜的氣場，她就感覺到一股高壓，喉嚨發(fā)澀，心怦怦直跳，身體里的能量似乎也被抽走了。對上司，高敏能躲就躲，在寫字樓下面看到安娜的寶馬座駕，一定遠遠繞著走。有一個讓人如此恐懼的強勢上司，高敏覺得工作簡直是在服苦役。

　　劉倩的上司Audrey，是從最底層的業(yè)務員做到市場總監(jiān)的，非常能干，脾氣也沖，稍有不滿意，一定劈頭蓋臉地質(zhì)問，人們說她走過的路連草都不長。有一次談到售后服務不佳時，劉倩提到了客戶原因，Audrey火了，怒斥劉倩：“在我面前，沒有理由可以站得住腳!”她使勁把報告扔到劉倩的身上，劉倩眼中打轉的淚水也終于滾落。

　　盧燕是中層，她的上司也很強勢，那是一種無形的壓力，總是讓你意識到你沒有做到完美;同時，盧燕還要面對手下的十幾號人，壓力也要“轉嫁”下去，自然經(jīng)常聲色俱厲。她一方面怕強勢的上司，一方面自己對下屬也很兇……

　　誰沒有遇到過強勢的老板呢?這類“頭兒”的集體畫像是：布置不可能的任務、在最后一刻推倒重來、自以為是、濫用權威、情緒化、傷害下屬的自尊心……遇到這樣的老板，我們的普遍反應是恐懼、逃避、疏遠，甚至在工作中不能發(fā)揮出應有的能力和水平。

　　強勢弱勢背后的潛臺詞

　　幾乎沒有人喜歡強勢的人。“他們擁有權力，讓我們感覺到不平等。他們永遠正確，我們必須服從，這使我們有被限制和被控制的感覺。”北京理工大學人文社會科學院心理學教授賈曉明說，在與上司的強弱關系背后，還有更深層的心理原因——我們可能混淆了過去與現(xiàn)在，對上司產(chǎn)生了投射性的認同。簡單地說，就是我們討厭和害怕強勢的人，是因為害怕父母再次管教我們。

　　安就是一個見證。安特別害怕自己的上司，極少主動與上司溝通，遇到困難也不求助，不得不去匯報工作時，也是努力言簡意賅，然后就像一直驚恐的小老鼠一樣飛逃出上司的辦公室。只有用郵件與上司溝通時，安才能從容不迫。她與每一任上司都像這樣相處困難。直到2007年初，安參加了世界家庭治療大師葛茉莉博士(Dr. Gomori)在北京主持的薩提亞工作坊，她才明白為什么她會如此地害怕。

　　在工作坊的5天時間里，葛茉莉博士處理了很多3人小組中發(fā)生的復雜的關系問題。有一天，一個女學員強烈要求離開她的3人小組，理由是她無法接受另一個女學員的強勢。但很多人都知道，她們之間什么事兒都沒有。葛茉莉博士對她說：“請你告訴我，她提醒了你什么?她是你生命中的誰?”女學員脫口而出：“媽媽!”在個案分享中，這位女學員已向所有人呈現(xiàn)了自己“指責型”的媽媽。葛茉莉博士告訴她：“所以說，你害怕的只是媽媽，并不是她。”

　　就在這一過程中，安覺察了自己與上司的關系：“我把上司當成父親了!”安的父親太嚴厲，令她噤若寒蟬。在同一個屋檐下，她與父親竟然無法面對面地溝通，她又渴望獲得父親的認可，于是給父親寫信……上司的風格很像父親，而且，最重要的，上司擁有和父親一樣的權力，可以批評她、肯定她——在不知布局中，安在自己與上司之間完全地復制了她和父親的關系。

　　葛茉莉博士說，在職場上，在下屬VS上司的關系中，很多人投射了自己當年與父母的關系。“那些強勢的人未必真正強勢，僅僅是因為他/她擁有權力，甚至只是因為他/她說話的聲音、長相、眼神或是一個舉動，令你想到強大的控制型的父母，而你無法分清他們。”

　　賈曉明教授的表述是：“這可能基于沒有處理好與權威——也就是同父母的關系。要么是父母過度權威，要么是沒有權威，這些都給我們造成面對權威也就是上司的困難。”

　　自我覺察就是好的開始

　　“與上司有這樣的投射性認同，并非我們的過錯。當我們擁有這樣的自我覺察，這已經(jīng)是改善我們與上司關系的開始。對每個人來說，這都是很重要的一種能力。”賈曉明說。

　　她講了自己遇到的一件事情。一次，她在一個培訓班授課，請大家分享“你喜歡什么人，你不喜歡什么人”。一個40多歲的男人站起來，帶著強烈的憤怒對賈曉明說：“凡是權威我都討厭!你看你站在講臺那兒，你就是個權威!不管你講得好不好，我一定不會去接近你!”

　　畢竟是心理學教授，賈曉明清楚地明白發(fā)生了什么：“他憤怒的對象并不是我，而是他自己過去的權威。”這就是覺察。

　　假如我們能夠意識到，對強勢人物的反感是共有感受，而實際上，你的上司并不是你的重要他人——父親或母親，我們緊張的身體可能就舒展了，關系中的膠著狀態(tài)可能會消失。有覺察，就可能帶來改變。上司可能仍然強勢，但我們已經(jīng)不再害怕。

　　“這種澄清是必須的。”賈曉明說，“它把我們帶向‘現(xiàn)實性’，讓我們區(qū)分過去與現(xiàn)實，讓我們用更加真實的方式與現(xiàn)實的這個人相處，這樣，你才不會生活在過去的影子中，才能擺脫過去對現(xiàn)在的影響，你就不會再帶著恐懼與權威相處。”

　　獲得與老板平等對抗的能力

　　除了有自我覺察，我們可能還需要增強自身的實力，以獲得與強勢老板平等對話的能力。

　　大多數(shù)人都可能有一種幻想，希望碰到這樣的上司：他/她罩著我，理解我，寬容我，像父母一樣給我照顧……但這幾乎是不可能的。蘭珍珍，全球最大化妝品集團歐萊雅有限公司中國區(qū)副總裁，她對強勢的態(tài)度很鮮明：“作為上司，強勢是必須的，這樣他/她才能像一個上司，帶領整個團隊前進。一團和氣、呵護備至式的老板，并不能真正幫助下屬成長。”

　　百眾咨詢公司首席咨詢師白玲認為，強勢老板長期以來形成的老板風格，決定了他們與員工的相處模式是命令式的、指揮式的、強權式的，他們會不斷給予下屬壓力，但這種壓力應該是正向的。

　　另外，每個人都可能覺得強勢上司在針對自己。希爾博裝卸設備(上海)有限公司中國區(qū)銷售及市場總經(jīng)理許曉嵐認為不是這樣：“老板基本上是對事不對人的，你不需要對強勢老板抱有恐懼心理。”

　　面對特難伺候的上司，有人逃避，有人對抗，有人在恐懼中度日，可可的選擇是辭職。她的下一位女上司有著迷人的微笑，但沒干多久，可可就發(fā)現(xiàn)，她的微笑只是裝飾，她更強勢!現(xiàn)在可可不再挑工作，而是挑上司：要性格溫和，不亂發(fā)脾氣，最好還能像春天般溫暖……她幸運地找到一位符合這些條件的上司，麻煩的是，她又遇到了特別強勢的客戶。真是無處可逃。

　　“沒有強勢老板和客戶的工作環(huán)境，不僅不現(xiàn)實，也不利于個人發(fā)展”，白玲說：“從對待強勢老板的方式上，能判斷出一個人目前的力量水平。自身能力弱的就容易逃避，能力強的則往往可以與老板平等溝通。”可可確實感覺到，與其他同事相比，自己沒有不可或缺的競爭力，在很多細節(jié)上，比較粗心，也不夠?qū)�業(yè)。

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