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人力資源知識溝通談判:把自己當(dāng)人 把別人也當(dāng)人

  計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期過分強(qiáng)調(diào)國家的利益,弱化了個(gè)人利益。石油大會(huì)戰(zhàn)曾經(jīng)是中國獨(dú)有的油田建設(shè)模式。一個(gè)地區(qū)有了重大石油發(fā)現(xiàn)后,千軍萬馬拉過去,一時(shí)間,鉆塔林立,車水馬龍,彩旗飄揚(yáng),人聲鼎沸,火熱的會(huì)戰(zhàn)場面曾令人熱血沸騰。為了新生共和國的生存,為了給國家動(dòng)脈輸送黑色的血液,“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,“寧愿少活二十年,拼命也要拿下大油田”,不惜一切代價(jià)“我為祖國獻(xiàn)石油”,成為了一個(gè)特殊時(shí)代的最強(qiáng)音。

  隨著時(shí)代的變遷,以往的口號和做法也要做出相應(yīng)的調(diào)整。而“以人為本”的管理思想,強(qiáng)調(diào)人是第一位的,首先要保證人的安全、健康。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與安全、環(huán)境、健康相矛盾時(shí),應(yīng)首先執(zhí)行健康第一、安全至上、環(huán)境優(yōu)先的原則。

  堅(jiān)持以人為本,就要以保障人民群眾的生命健康為本,以保護(hù)人的生存發(fā)展環(huán)境為本,決不能以犧牲人的生命為代價(jià),不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)。如果做不到安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn),即使收入再高、利潤再多、規(guī)模再大,這樣的發(fā)展也是不全面、不健康的,就背離了時(shí)代的要求,就失去了發(fā)展的意義。

  從一個(gè)國家來說,以人為本,就是把人民作為根本,把老百姓作為國家的主體,把一個(gè)個(gè)有血有肉的個(gè)體作為民族復(fù)興大業(yè)的基礎(chǔ),努力地實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益,堅(jiān)持發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果惠及全體人民。

  對于一個(gè)企業(yè),所謂“以人為本”,應(yīng)該有以下幾個(gè)向度:

  從資本與人的關(guān)系上說,以人為本,就是要求企業(yè)擁有者、管理者把自己當(dāng)人,把別人也當(dāng)人。把自己當(dāng)人,是說企業(yè)法人和出資者應(yīng)該使自己不時(shí)地從上述兩個(gè)角色中退出來,回歸到“人”的立場,審視思考自己的所作所為,是否違背了“人”的意愿,從而使自己保持“人”的思考能力,防止墮落為資本的代言人,被資本的意志所奴役。

  把別人也當(dāng)人,從生產(chǎn)和管理的角度上說,在企業(yè)內(nèi)部,以人為本,就是把員工當(dāng)人,而不是把員工僅僅看做獲取利潤的工具和供自己驅(qū)使的棋子;企業(yè)不僅要為員工的勞動(dòng)付給合理的報(bào)酬,還要考慮到他們作為一個(gè)人的價(jià)值感受,尊重他們的人格和尊嚴(yán),以及作為一個(gè)人的權(quán)利。

  在當(dāng)今工業(yè)化、市場化和社會(huì)分工的社會(huì)環(huán)境下,個(gè)人已經(jīng)無法獨(dú)自為自己提供生存所需,他必須依賴社會(huì),而社會(huì)正是通過各種各類大大小小的企業(yè)才能把五花八門的生活資料提供給每個(gè)人。因此,在市場上,以人為本,是要求企業(yè)把消費(fèi)者當(dāng)人,而不僅僅是實(shí)現(xiàn)利潤的一個(gè)市場要素;人類是一個(gè)利益共同體,企業(yè)應(yīng)把自己的發(fā)展和獲利建立在維護(hù)、增進(jìn)這個(gè)共同體利益的基礎(chǔ)上,而不能以損害這個(gè)共同體某一個(gè)成員的利益為代價(jià),更不能以損害這個(gè)共同體的整體利益為代價(jià)。

  員工與企業(yè)作為傳統(tǒng)意義上的勞資雙方,處于天然對立的關(guān)系中,在這樣的關(guān)系中強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的忠誠,要求員工“以廠為家”,近乎追求一個(gè)神話。

  有可能的倒是另外一種關(guān)系,比如:企業(yè)是員工展示個(gè)人才華,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺;是學(xué)習(xí)成長的學(xué)校……如果一個(gè)企業(yè)能讓他的員工在其中獲得創(chuàng)造生活的快樂,感受到工作著就是在享受生命的樂趣與美好,這樣的企業(yè)真可以稱得上是偉大的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)能做到這樣,還用得著一再強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)的忠誠嗎?

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