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人力資源招聘選拔:服裝企業(yè)招工難問題淺析

  一、我國(guó)服裝企業(yè)招工現(xiàn)狀

  服裝業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)之一,近年來的發(fā)展卻是波瀾重重。由于受次貸危機(jī)的影響,服裝外貿(mào)銷量急速下降,部分外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)內(nèi)銷。而在金融危機(jī)的影響漸弱之后,包括一線生產(chǎn)工人在內(nèi)的各種人才缺口的加大,進(jìn)一步刺激著企業(yè)原本就已脆弱的神經(jīng)。一些好容易走出缺少訂單陰影的服裝企業(yè),拿到了訂單,卻招不到工人。如今,人民幣升值、招工難、原料價(jià)格上漲成為服裝企業(yè)擔(dān)憂的三大方面。在需求有明顯回暖的情況下,預(yù)期成本也在悄然上升,企業(yè)普遍反映今年人民幣升值預(yù)期可能成為影響出口的最大變數(shù),而勞動(dòng)力和原料能源成本上升壓力也不容忽視。

  目前我國(guó)的勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu),已經(jīng)從勞動(dòng)過剩向勞動(dòng)力供給平衡乃至短缺轉(zhuǎn)變。由此而帶來的影響是,我國(guó)城鄉(xiāng)普遍出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺現(xiàn)象,制造企業(yè)普遍存在招工難現(xiàn)象,尤其集中在服裝、箱包、紡織、電子、機(jī)電等勞動(dòng)密集型行業(yè)。一方面工人的供給不足,而另一方面,企業(yè)工人的流失率卻還在增加。招工難問題的出現(xiàn),已嚴(yán)重影響到企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和效益的提高,成為制約服裝企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的突出問題。因此,認(rèn)真分析服裝企業(yè)招工難現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,積極探索解決招工難問題的有效途徑,是擺在企業(yè)面前一個(gè)十分重要而緊迫的問題。

  二、服裝企業(yè)出現(xiàn)招工難現(xiàn)象的主要原因

  如今經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇,服裝業(yè)又開始活躍起來,訂單增加而人員招工卻是一個(gè)大難題。主要是原因有以下幾點(diǎn):

  1.勞動(dòng)薪酬較低,待遇沒有保障。工人工資收入低是“招工難”的主要原因。由于受到美國(guó)和歐盟對(duì)我國(guó)紡織品設(shè)限的影響,紡織產(chǎn)品價(jià)格一路下滑,相對(duì)利潤(rùn)不斷下跌,導(dǎo)致工人的工資普遍比較低。目前大部分服裝制造企業(yè)的熟練工人的薪酬在1500元左右,不少工人認(rèn)為相對(duì)于其所付出的勞動(dòng),這樣的薪酬還是偏低的。雖然有些效益好的企業(yè)工資相對(duì)要高些,但是這種企業(yè)還屬于少數(shù)。一位企業(yè)透露,以目前廠里的經(jīng)營(yíng)狀況,確實(shí)無(wú)力負(fù)擔(dān)太高的工資。工人工資幾年來都沒有增加,吸引力自然越來越低。

  2.勞動(dòng)強(qiáng)度高。在服裝廠做工需要起早貪黑,勞動(dòng)強(qiáng)度大,服裝企業(yè)普遍存在違規(guī)加班現(xiàn)象。服裝行業(yè)正常需要趕貨,一加班就是10多個(gè)小時(shí),有時(shí)甚至要干個(gè)通宵。企業(yè)長(zhǎng)期延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間,提高勞動(dòng)強(qiáng)度,使員工的身體和心理上都得不到很好的休息,很多員工因受不了繁重的加班任務(wù)而放棄選擇在服裝企業(yè)就職工作。

  3.企業(yè)用工環(huán)境差。目前有很多服裝企業(yè)的生產(chǎn)車間硬件設(shè)施比較差,缺乏必要的避暑和取暖設(shè)施。另外,機(jī)器噪聲大,安全系數(shù)低,事故率高等,令勞動(dòng)者缺乏安全感。擇業(yè)者不愿進(jìn)入工作環(huán)境差的企業(yè)工作。

  4.勞動(dòng)力素質(zhì)較低,務(wù)工人員技能培訓(xùn)難,滿足不了企業(yè)用工的需要。隨著企業(yè)的技術(shù)水平和生產(chǎn)集約化程度日益提高,企業(yè)對(duì)員工的勞動(dòng)技能、文化素質(zhì)要求越來越高。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前發(fā)展較快的電子、機(jī)械、紡織服裝、冶金化工、建筑和服務(wù)等行業(yè)中,85%以上崗位要求具有初中以上文化(其中25%以上要求具有高中以上文化),近60%的崗位需要熟練工,56%以上崗位要求達(dá)到初級(jí)技工水平。

  5.人員流失性大。由于服裝業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè),一方面人員需求量大,另一方面人員的流動(dòng)性也大,人才流失也是造成服裝企業(yè)招工難現(xiàn)象的一個(gè)重要原因。而人才流失最主要的原因,是他們?cè)诜b企業(yè)沒法找到歸屬感,沒法把自己與企業(yè)融為一體。總的來說出現(xiàn)這類問題主要是服裝企業(yè)的管理機(jī)制落后。

  6.80后員工穩(wěn)定性差。現(xiàn)在的打工者有很多都是80后、90后的孩子,80后、90后的年輕人不是各個(gè)都愿意吃苦耐勞。工作辛苦、工作時(shí)間長(zhǎng)、機(jī)械化的重復(fù)勞動(dòng)不是他們的理想工作,好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)使得他們寧愿不工作,也不愿意像機(jī)器一樣重復(fù)一個(gè)動(dòng)作的勞動(dòng);即使工作,也不會(huì)在“工作、吃飯、睡覺”這三點(diǎn)形成的一個(gè)圓圈里呆得很久,這也導(dǎo)致服裝企業(yè)頻繁地?fù)Q人。

  三、解決招工難問題的基本途徑

  表面看,解決企業(yè)招工難問題似乎很簡(jiǎn)單,就是增加工資、提高福利。但提高工資、改善福利,企業(yè)就將面臨利潤(rùn)減少,甚至虧損和破產(chǎn),而拒絕提高和改善,企業(yè)又將面臨關(guān)門。面對(duì)招工難這一社會(huì)現(xiàn)象,企業(yè)不得不考慮如何才能招得進(jìn)人和留得住人,反思自己的用人觀念,真正做到以環(huán)境留人,以待遇留人,以感情留人。因此,正視并重視招工難現(xiàn)象,把“人”作為管理活動(dòng)的核心和組織的最重要資源,實(shí)施人本管理是大勢(shì)所趨。

  積極拓寬招工渠道,并建立一套基于人本管理的激勵(lì)機(jī)制,以穩(wěn)定人心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和吸引力,有效降低員工流失率,將對(duì)服裝企業(yè)能否從招工難困境中成功突圍起到舉足輕重的作用。

  1.完善薪酬體系。薪酬是對(duì)于公司員工進(jìn)行激勵(lì)的重要手段和方式,需要通過有效的合理、透明的績(jī)效考核制度把員工薪酬與工作績(jī)效捆綁在一起,做到多勞多得。工資等級(jí)實(shí)行按月調(diào)整,每個(gè)月末依照工人當(dāng)月績(jī)效情況進(jìn)行調(diào)整,設(shè)立每月滿勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。另外,公司應(yīng)保持薪酬市場(chǎng)化,即依照當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,并隨著公司的發(fā)展相應(yīng)提高工資福利待遇。隨時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)薪酬水平,尤其是同行業(yè)和使用相同工種的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬待遇將使公司確定出適合本企業(yè)的薪酬體系。公平合理的薪酬體系才能有效吸引員工,留住員工。

  2.修整考核制度。在員工績(jī)效考核上方法不夠科學(xué),工人易產(chǎn)生不公平的感覺,引發(fā)不滿。員工績(jī)效考核可根據(jù)崗位、能力、績(jī)效等多個(gè)維度來評(píng)估工人的工作;對(duì)評(píng)估者進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的評(píng)估水平;更多的相關(guān)人員理解考核標(biāo)準(zhǔn)并且參與考核的監(jiān)督;堅(jiān)持全過程開放溝通的原則,并建立員工反饋投訴渠道,委任專員加以監(jiān)督。

  3.建立培訓(xùn)體系。通過加強(qiáng)對(duì)一線員工的技能培訓(xùn),減少其工作失誤,進(jìn)一步保障并提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而減少返工次數(shù)。返工次數(shù)的縮減便意味著生產(chǎn)成本的降低和所需人力的節(jié)約,使企業(yè)可以將有線的人力充分投入到高校的生產(chǎn)中,而不是耗費(fèi)在做“無(wú)用功”的返工上。還可以將不同工種、崗位的作業(yè)方法和操作技巧傳授給有限的人員,將這些員工培養(yǎng)成為掌握多種技能,能適應(yīng)不同崗位要求的全能型復(fù)合人才,從而提高企業(yè)內(nèi)部不同崗位人力調(diào)撥的靈活性,使企業(yè)將有限的人力資源利用最大化。

  同時(shí),強(qiáng)化員工培訓(xùn)可以滿足員工自我發(fā)展的需要,幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿意度,調(diào)動(dòng)其工作的積極性和熱情。員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和企業(yè)的凝聚力都隨之增強(qiáng),從而有利于企業(yè)保持員工穩(wěn)定性,降低流失率,走出招工難困難。

  4.改善工作環(huán)境。員工存在著物質(zhì)需要與精神需要,相應(yīng)的激勵(lì)方式也應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。企業(yè)要改善其生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)條件,在生活上關(guān)心他們,使員工在企業(yè)有一種家的感覺。這才是留住員工最有力的“武器”。

  企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著重入手:(1)改善員工的食宿條件,員工吃得好、住得好,才會(huì)精神飽滿地投入工作;(2)豐富員工業(yè)余文化生活,提供一些設(shè)施、場(chǎng)地供工人活動(dòng)使用;(3)調(diào)動(dòng)員工工作熱情,開展班組業(yè)績(jī)競(jìng)賽,評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),樹立榜樣,發(fā)放獎(jiǎng)金,另外工作多樣化,避免單調(diào)勞動(dòng)帶來的負(fù)面效應(yīng);(4)重視企業(yè)文化建設(shè),設(shè)立宣傳欄,宣傳公司文化,讓員工更多的了解公司的發(fā)展情況及戰(zhàn)略。

  四、結(jié)論分析

  招工難現(xiàn)象反映了我國(guó)次要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供需矛盾的激化,其產(chǎn)生的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的。面對(duì)招工難現(xiàn)象,服裝企業(yè)要正視并足夠重視,把“人”作為管理活動(dòng)的核心和組織的最重要資源,實(shí)施人本管理。這樣才能從根本上解決招工難問題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

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