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新的一年,特別是春節過后,許多企業都會忙于招人。如何達至用人部門和招聘部門的緊密合作,招聘到需用與可用的人員呢?筆者“雙劍合壁”才是招聘之道——相信會提供一定的指引和幫助。
所謂好的開始是成功的一半,通常是說,從準備功夫到實操的始發具備良好的統籌性。從人力規劃(簡單地說正是企業崗位補員計劃)到實際的招聘,無論是外聘,還是內聘;都體現了人力資源部門與直接職能部門的密切關系,即從以往的一手包辦到當前共同協作;把確認招聘人員與查對“工作說明書”及具體的初試和復試,尤其是招聘專業技術人員時,直線職能部門的主執程度更高。
人力資源部門:按直線部門提供信息檢查或制作工作說明書,制定相關人員招聘計劃;確定招聘方式及渠道進行初步挑選,向直線部門推薦入圍應職者;提供考察與溝通建議項;參與確認入職崗人員,辦理錄用與入冊手續。直線職能部門:通過提供崗位職責輔助進行選擇,說明本部門對未來入職員工的具體需求描述相關需求明細,使人力資源部確認甄選測試;對面試應征者進行面談,提供專業和職位資格意見,與人力資源部溝通決定錄用人員情況。
人力資源部門與直接職能部門相互配合,以符合入職條件為基礎,充分交換意見來衡量;達至相互共識。
招聘是為了選拔更合適的上崗人員,當從招聘“蓄水池”人員中選拔時;綜合的衡量和甄選自然就成了關鍵的環節,而人力資源部門和直線部門的密切性,正是著力于如何確認應職者優先次序。
筆者的顧問心得分享是,“雙劍合壁”才是招聘之道。當確認人選后的錄用與試用期考察,同樣,需要站在企業與部門使用和對入職者負責任的態度上;把握預期與實際的評鑒與反饋,順利通過適應性的“磨合期”考察和人力開發與配置成功;從而達到控制重置成本。
許多企業用人部門對進入試用期的員工,尤其是重點崗位或基礎管理人員錄采不冷不熱的態度;往往是造成重置成本再發生的主要因素,應注意:
第一點,作為用人部門應引領入職者從熟悉環境過程中,讓其盡快從心理上貼近該崗位的工作要求;以過往的經驗結合新崗發揮出來。
第二點,作為人力資源部門應有“兩手準備”,一是密切協助用人部門和入職者的相互適應;二是及時發現雙方不符合程度,利于盡早作出從候任人選中選擇適合者。
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