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人力資源招聘選拔:面試中如何評估應聘者的穩定性

  事物可以從兩方面來看,從穩定性上講上述因素是不穩定的表現,但也許從其他角度來看,或者從某些特殊的職業來看恰恰需要這樣的人。這里只是對如何判斷穩定性提供一些建議。

  (五)從了解離職原因衡量應聘者的穩定性:通過對個人簡歷及心理測試可以了解到應聘者穩定性的“參考點”,我們需要通過在面試中具體詢問應聘者每份工作的離職原因進行進一步確定。從離職的原因往往可以了解應聘者的動機、個性,也可由此評估其穩定性。如應聘者的離職原因是與上司意見不合,這時需要詳細了解意見不合產生的背景與原因、事情經過、結果以及應聘者的態度等,還要評估這樣的情況在擬招聘職位中是否有可能發生。現在到廣州工作的外地人很多,有些應聘者的離職原因家里有緊急的事情等,這時要搞具體原因以及事情是否已經解決。

  提醒:對于職業經歷坎坷或者是能力超強的應聘者要特別關注,一個人的一生如果一直都很順利,充滿成就和許多成功記錄的話,那這種人往往也可能會繼續成功,對那些自稱是運氣不好的應聘者,不論他們解釋得如何言之有理,也請不要輕易相信,能力超強以及對工作感覺不充實的員工會很快就對工作感到厭煩并會很快地離職;(六)從組織合適度衡量應聘者的穩定性:組織合適度指的是組織的行為方式與價值觀是否與應聘者相適應。面試是我們需衡量應聘者的工作風格與人際交往能力是否適應企業的管理方式和企業文化,這是員工工作滿意度的一個重要組成部分,也往往成為員工決定是否離職的重要考慮因素,如果忽視對應聘者組織合適度的了解與評估,應聘者被錄用后往往出現劣績效,而且會出現較高的流失率與不穩定性,因此,組織合適度也成為衡量應聘者的穩定性的關鍵因素。

  面試時,首先需了解應聘者將所處的組織的工作氛圍,必須重點了解的是應聘者未來直接主管的工作風格,例如:希望為銷售團隊招聘到一個比較穩定銷售助理時,就需要了解銷售經理或銷售團隊的工作風格,例:向銷售經理詢問一個問題:“如果你有一些臨時性的事件,自己加班3個小時可以完成,但若銷售助理與你一起加班,則2個小時就也可完成,但你事先已經知道她有私人的約會,若你會選擇:1、不通知她加班,自己完成所有工作2、通知她加班,但若她向你請假你會同意3、通知她加班,而且希望她不提出請假4、通知她加班,并要求她以工作為重放棄約會”。

  通過這個題目,我對銷售經理的工作風格有了初步的了解,在面試時,可以對應聘者提出類似的問題,“你的上司有一些臨時的緊急事件,希望你能加班,但你已經有私人的約會,你會怎樣處理”,然后,根據她的回答去衡量是否符合其上司的工作風格。

  另外,通過了解應聘者以往經歷的工作節奏,與他需進入的團隊進行對比,若工作節奏比較匹配的話,應聘者的組織適應度會相對比較高,穩定性也比較好。

  (七)從工作地點合適度衡量應聘者的穩定性:工作地點合適度指的是應聘者對目標工作的工作環境及地理位置是否滿意。這往往是招聘過程中被忽略的問題,但實際上,在招聘過程中應聘者了解到他們可能工作的地方時就退出了應聘或者入職幾天內就由于工作地點的原因提出離職的例子并不鮮見。另外,調動工作地點后的雇員由于新地點并不適合它們的生活方式也可能辭職。在招聘過程中和應聘者討論地點合適度將有助于減輕這些問題,提高應聘者入職后的穩定性。

  (八)了解應聘者對職業穩定性的態度:對變換工作比較頻繁的應聘者,可以問這樣的問題:“有很多人覺得,年輕人可以用一種”旅游“的心態對各行業各崗位工作,然后再選擇長久的職位,請結合你的實際情況,談談對這種問題的看法”,當然,并不是同意這種觀點的應聘者都是穩定性較差,要具體詢問他們所持的態度,以及他們是否希望穩定下來。

  (九)企業在招聘宣傳過程中注意事項:當應聘者與企業進行初步接觸時,因為企業的宣傳材料或招聘人員為了人員滿足率而不切實際的宣傳,使應聘者對組織有過高的估計與期望,當應聘者上崗后,一旦發現過高的期望不能實現時,他們的失望也會越大,這種狀況可能導致員工對企業的不滿甚至使員工產生離職的念頭。所以在招聘時就讓應聘者更好地了解企業,向應聘者介紹公司的情況如公司簡介、工作時間、工作地點、工資福利等根據具體情況進行相應的介紹。

  另,對于熟人介紹的員工也要特別關注,有些礙于面子對熟人介紹的員工放寬條件,為了避免類似的事情所有應聘者一律公平對待,并知會此類人員慎重選擇以及今后個人表現對其介紹人的影響等等!

  在做決定時不能著急,假如在急著用人時,明知某人不是很適合,但仍加以錄用。如果招聘的人員沒干幾天就離開了企業這時候的付出就是雙倍的損失了。

  通過以上方法對應聘者的穩定性進行全面的了解,結合企業不同發展階段、不同職位對職業穩定性的要求,可以綜合評估應聘者的穩定程度是否滿足擬招聘職位穩定性方面的要求。當然,在當今勞動力已經成為一種商品的時代,勞動者的配置如流動的活水,在自我追求和客觀需求的情形下,變更職業是絕對的,不變則是相對的,招聘人員要尋找的是能夠并希望在相對穩定的基礎上尋求發展的人員或者穩定性程度與擬招聘職位穩定性要求相匹配的應聘者。

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