績效計劃是績效管理體系的第一個關鍵步驟，也是實施績效管理系統的主要平臺和關鍵手段，通過它可以在公司內建立起一種科學合理的管理機制，能有機地將股東的利益和員工的個人利益整合在一起，其價值已經被國內外眾多公司所認同和接受。進行績效計劃的過程是各級經理和員工進行充分溝通、確定績效計劃、并填寫績效計劃及評估表格的過程，因此，結合績效計劃及評估表格闡述績效計劃的概念，方法及流程。

　　績效計劃的含義。績效計劃是被評估者和評估者雙方對員工應該實現的工作績效進行溝通的過程，并將溝通的結果落實為訂立正式書面協議即績效計劃和評估表，它是雙方在明晰責、權、利的基礎上簽訂的一個內部協議。績效計劃的設計從公司最高層開始，將績效目標層層分解到各級子公司及部門，最終落實到個人。對于各子公司而言，這個步驟即為經營業績計劃過程，而對于員工而言，則為績效計劃過程。因此，績效計劃作為績效管理的一種有力工具，它體現了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性，使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關鍵的經營決策上，確保公司總體戰略的逐步實施和年度工作目標的實現，有利于在公司內部創造一種突出績效的企業文化。績效計劃制定的原則，不論是對于公司進行經營業績計劃，還是員工進行績效計劃，在制定績效計劃時應該注意以下原則。價值驅動原則、流程系統化原則、與公司發展戰略和年度績效計劃相一致原則、突出重點原則、可行性原則、全員參與原則、足夠激勵原則、客觀公正原則、綜合平衡原則。

　　經營業績計劃的制定。各子公司及部門制定經營業績計劃的過程即總公司(集團)經營業績目標的層層分解的過程，也是各子公司和總公司(集團)之間就關鍵績效指標，權重和目標值進行溝通并達成一致的過程。

　　經營業績計劃的要素。公司經營業績計劃及評估表的要素主要包括以下幾方面：1. 績效計劃及評估內容：公司經營業績計劃及評估內容包括各類關鍵績效指標。2.權重：列出按績效計劃及評估內容劃分的大類權重，以體現工作的可衡量性及對公司整體績效的影響程度。3.目標值的設定：對關鍵績效指標設定目標值和挑戰值兩類，以界定指標實際完成情況與指標所得績效分值的對應關系。4.績效評估周期：公司經營業績計劃的評估周期一般為一年一次。

　　公司經營業績計劃的步驟。1.集團(總公司)下達績效管理系統實施文件。2.確定集團(總公司)績效考核指標體系，提出考核方法，推動計劃確定，搞好后續管理，收集匯總數據，計算績效分值。3. 集團(總公司)經過與各子公司商討確定對公司的績效考核指標體系。4. 各子公司經過與各部門商討確定部門績效考核指標。

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