5、質量管理設及了以下主題，除了：

　　A、滿足需求/規格

　　B、滿足客戶需要

　　C、使產品更加完美和豪華

　　D、A和C

　　參考答案：C

　　6、大多數質量問題是由下列哪些因素引起的：

　　A、員工不夠小心謹慎

　　B、缺乏對員工的激勵

　　C、缺乏來自管理層的關注

　　D、需求規格錯誤

　　參考答案：C

　　7、及時制造(Just In Time)概念是：

　　A、零缺陷(Zero Defect)

　　B、零庫存(Zero Inventory)

　　C、100%檢查(100% Inspection)

　　D、屬性抽樣(Attribute Sampling)

　　參考答案：B

　　8、通常用來計算決定項目的獲利力的技術包括所有的下列項,除了：

　　A、凈現值 (NPV)

　　B、內部的回報率 (IRR)

　　C、投資回收期

　　D、風險評估模型(RAM)

　　參考答案：D