13、控制圖中的上下控制界線說明了什么?

　　A、客戶要求

　　B、規范限度

　　C、過程偏差的可接受的范圍

　　D、產品偏差的可接受的范圍

　　參考答案：C

　　14、六個∑指的是為平均值的六個標準偏離值設定的公差限度，但是通常可預計的一個流程的偏差是：

　　A、一個標準偏差

　　B、二個標準偏差

　　C、三個標準偏差

　　D、由于各流程的特殊性而無法確定

　　參考答案：C

　　15、你的管理層規定在項目每個階段末進行質量審計。這種審計是組織的什么流程的一部分：

　　A、質量保障流程

　　B、質量控制流程

　　C、質量改進計劃

　　D、流程調整計劃

　　參考答案：A

　　16、周期性的評估項目執行，以便提供項目是否滿足相關質量標準的證據的過程被稱為：

　　A、質量保證

　　B、質量控制

　　C、質量計劃

　　D、質量評審

　　參考答案：B