商業目標 針對實現該機構目的的詳細書面陳述， 可度量的， 通常有明確的時間和資金規定， 安裝TQM觀點， 需要不斷提高和超越。

　　商業策略 實現商業目標的具體行動， 如果含有信息系統， 則形成兩個層次： 信息系統目標和策略。

　　信息系統目標 直接支持一個或者多個商業策略。

　　信息系統策略 如何實施信息系統的目標， 表示系統分析員和其他技術人員為達到系統目標而進行的工作。

　　- 基本原則： 更抽象或者更具體。

　　- 過程順序： 任務/意圖( 信息系統需要存在的理由 ) -> 目的( 總體系統陳述 ) -> 目標( 可度量的開發目標 ) -> 策略和要求( 如何實現目標 ) -> 信息系統( 用戶的行動支持 )。

　　. 需求模型的優缺點和適用范圍。

　　- 優勢在于利用良好的商業策略模型。

　　- 缺點在于如果現實中一般沒有非常精確完整的商業策略。

　　- 在商業模型不明確的時候， PIECES更好。

　　〖面向對象的需求確定建模活動〗

　　. 建模方法的基本思考概念

　　- 對象 任意感興趣的研究對象。

　　- 模式 帶有典型責任和交互的模板， 模板可以復用， 是構成對象的基本材料; 其實模式就是類型即對于對象的抽象。

　　- 責任 對象自身了解( 屬性， 狀態 ); 對象相互關系( 聯系 ); 對象提供的服務( 功能 )。

　　- 場景 完成特定功能所需要的一組對象交互順序( 流程 )。

　　. 建模方法的步驟

　　- 確定信息系統的目標和特點

　　- 確定對象和模式

　　- 建立對象的責任

　　- 設計系統的動態場景

　　. 模型的組成

　　- 問題域

　　- 人機交互

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