第五部分 管理學基礎

　　第二十三章 管理概述

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應考人員是否掌握管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能、組織文化、組織環境等關于管理最基本、最重要的知識要點。

　　考試內容

　　一、管理及其職能

　　管理的概念、管理的基本特征、管理的主要職能。

　　二、組織文化與組織環境

　　組織文化的概念、組織文化的內涵、組織環境的概念、組織環境的類型。

　　第二十四章 計劃職能

　　考試目的

　　通過本章的考試，測查應考人員是否掌握計劃工作、決策、目標和戰略的基本知識，是否掌握制定計劃、進行決策的程序和基本方法。

　　考試內容

　　一、計劃工作概述

　　計劃工作的概念、計劃工作的任務、計劃的作用、計劃的類型、計劃工作的程序。

　　二、決策

　　決策及其特點、決策的主要類型、決策的方法。

　　三、目標與戰略 (www.chinatat.com)

　　組織日標的含義、對目標的要求、目標管理、組織的主要戰略。