第二部分 鐵路運輸專業知識與實務

　　六、運輸、物流飾系與供應鏈管理

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握物流、物流體系、供應鏈的特征與管理、第三方物流的概念和知識等方面的內容，以及運用這些知識和方法解決實際問題的能力。

　　考試內容

　　(一)綜合物流體系與物流運輸系統評價

　　物流的概念;物流業發展進程的三個階段;綜合物流體系與物流運輸系統評價。

　　(二)供應鏈的特征與管理

　　供應鏈的概念;供應鏈的特征;供應鏈的管理。

　　(三)基于供應鏈的第三方物流

　　第三方物流的含義;第三方物流成功運作的關鍵因素;第三方物流對供應鏈企業的影響。

　　七、鐵路運輸市場營銷

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握鐵路運輸市場營銷含義和特征、運輸市場營銷管理內容、運輸代理等方面的知識，以及運用鐵路運輸市場營銷理論指導鐵路運輸市場營銷實踐活動的能力。

　　考試內容

　　(一)鐵路運輸市場營銷概述

　　鐵路運輸市場營銷的含義;鐵路運輸市場營銷特征。

　　(二)運輸市場營銷管理過程

　　運輸市場營銷過程;運輸企業營銷規劃。

　　(三)運輸市場細分市場細分的含義與作用;有效市場細分的原則;運輸市場細分;旅客運輸市場、貨物運輸市場細分。

　　(四)運輸代理

　　運輸代理的含義及功能;運輸代理企業的基本條件。

　　八、鐵路運輸需求及運量預測

　　考試目的

　　測查應試人員是否掌握運輸需求的含義和特征、運輸需求的影響因素、運輸需求彈性、運輸市場調查與適量預測等方面的內容，以及運用運輸需求及運量預測等知識解決實際問題的能力。

　　考試內容

　　(一)運輸需求的含義和特征

　　運輸需求的含義;運輸需求的特征。

　　(二)影響運輸需求的因素

　　影響旅客運輸需求的因素;影響貨物運輸需求的因素。

　　(三)運輸需求彈性

　　運輸需求彈性的計算方法。

　　(四)運輸預測運輸市場調查;運量預測的內容與方法。

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