(四)能力、智力的概念和意義;

　　² 能力：從事各種活動、適應生存所必須的且影響活動效果的心理特征的總和。在組織行為學中，能力決定了員工可以達到的績效水平。能力分為智力和軀體能力。

　　² 智力：一般的心理能力，是個體從事心智活動的要素，包括語言能力、數學能力、推理能力、演繹能力、關系類比能力、記憶能力、空間認識能力和知覺能力等多方面的能力(見P23表1-3)。

　　² 意義：不同性質的工作對不同智力維度的結構和水平要求不同。

　　(五)軀體能力的概念;

　　包括精力、體力、肢體靈活性、軀體平衡性等。越是不需要技術或越是機械性的工作，越需要軀體能力。

　　(六)能力與知識和技能的區別;

　　知識和技能這兩個概念和能力有關但又有所不同;

　　² 知識是概括化的經驗系統;

　　² 技能是概括化的行為模式;

　　² 而能力則是概括化的心理特征;

　　² 能力發展到一定程度時就會定型，但知識和技能卻可以不斷積累。