(七)有關領導勝任特征的理論;

　　著名心理學家麥克里蘭通過自己幾十年的研究 , 提出作為一個優秀領導者應該

　　具備的能力有以下幾個方面：

　　(1) 成就動機和行為：

　　(2) 服務意識 ：

　　(3) 管理才能：

　　(4) 認知能力：包括分析與抽象性的思維方式、認知深度等。

　　(5) 個人效能：包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性 , 并且具有較高的組織承諾。還需要職業獻身精神 , 有遠見 , 有準確自我評價 , 有較高的社會親和力 , 注意細節 , 有較強的溝通能力。

　　心理學家威爾遜進一步把領導者的特征簡化為三個方面 :

　　(1) 變化：有遠見 ,有想象力 ,富于冒險 ,有創新精神 ,堅韌不拔 ,以及富有耐心。

　　(2) 尋求支持：組織意識強 , 鼓勵參與 , 有團隊精神 , 與他人同甘共苦。

　　(3) 驅力水平：為自己定的目標高 , 有活力且能夠承受壓力和挫折。

　　現在有些心理學家把人的與能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。

　　核心特質包括個體的動機和一些人格特質 , 它是最難發展起來的東西 ;

　　自我特質包括一個人的態度和價值觀 , 它的發展也比較難 ;

　　表面特質是最易發展的能力 , 它包括一個人所具有的知識和技能。

　　(八)情緒的分類與性質;

　　² 情緒的性質：情緒是一種復雜的高級心理活動，它是人對事物的態度的體驗，是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映。人總是與周圍世界的事物發生著各種各樣的聯系，這些聯系一旦建立，人們就會依據客觀事物對自己的價值，對事物抱有不同態度，這些態度的體驗就是情緒，情緒具有兩極性，一種情緒總可以找到它對立的一極。

　　² 情緒的分類

　　有七種基本的情緒的分類：高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷、及輕蔑。