配送是指在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動

配送的作用

①供方的角度看，主要作用有：
物流成本得到控制；實現庫存集約化；提高顧客服務水平，促進銷售；有利于把握市場信息；有利于實現商物分離
②從需方的角度看，主要作用有：
降低進貨成本；改善庫存水平，使零庫存成為可能；減少采購、驗收和入庫費用；減少交易次數、降低物流整體成本；提供流通加工服務、促進銷售；促進信息溝通

配送中心的概念

配送中心是接受并處理末端用戶的訂貨信息，對上游運來的多品種貨物進行分揀，根據用戶訂貨要求進行揀選、加工、組配等作業，并進行送貨的設施和機構，是從供應者手中接受多種大量的貨物，進行倒裝、分類、保管、流通加工和情報處理等作業，然后按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務水平進行配送的設施

配送中心的流程

(1)收貨驗貨
(2)儲存
(3)分揀及配貨
(4)配裝
(5)配送運輸

配送合理化
的措施

(1)合理規劃配送中心
(2)開展共同配送
(3)科學制訂配送計劃
配送七要素是指：商品、客戶、車輛、人員、路線、地點、時間，也稱作配送的功能要素
(4)優化配送路線
(5)提高配送車輛車載率