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　　一、單項選擇題(每題的各選項中，只有1個最符合題意)

　　1.下列關于內源性動機和外源性動機的陳述正確的是( )。

　　A.外源性動機注重的是行為的本身，而非行為的結果

　　B.內源性動機比較注重社會報酬，諸如表揚、社會地位等

　　C.外源性動機往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為

　　D.具有內源性動機的個體并不認可所做的行為價值

　　2.根據雙因素理論，員工感到滿意的主要原因是( )。

　　A.激勵因素缺乏

　　B.保健因素缺乏

　　C. 激勵因素具備

　　D.保健因素具備

　　3.公平理論認為，員工會將自己的產出與投入比與別人的產出與投入比進行比較。這里的“產出”是指( )。

　　A.工作經驗 B.工作報酬

　　C.工作績效 D.工作承諾

　　4.根據弗羅姆的期望理論，員工對一旦完成任務就可以獲得報酬的信念稱為( )。

　　A.效價

　　B.期望

　　C.工具

　　D.動機

　　5.關于成就需要的說法，錯誤的是( )。

　　A.成就需要是指個體追求優越感的驅動力

　　B.成就需要高的人傾向選擇適度的風險

　　C.成就需要高的人具有較強的責任心和進取意識

　　D.一般來說，成就需要高的人工作績效較低

　　6.關注任務的完成以及員工的順從，更多依靠獎勵和懲罰來影響員工的績效，這是( )領導的主要特點。

　　A.交易型

　　B.改變型

　　C.魅力型

　　D.特質型

　　7.根據管理方格理論，“鄉村俱樂部”領導風格的特點是( )。

　　A.管理者既不關心任務，也不關心人

　　B.管理者既關心任務，也關心人

　　C.管理者極端關注人

　　D.管理者極端關注任務

　　8.在領導者的技能當中，按照模型、框架和關系進行思考的能力稱為( )。

　　A.知識技能 B.技術技能

　　C.概念技能 D.人際技能

　　9.組織結構三要素不包括( )。

　　A.虛擬化

　　B.規范性

　　C.集權度

　　D.復雜性

　　10.職能制組織在( )環境中效果最好。

　　A. 簡單/靜態

　　B. 復雜/靜態

　　C. 簡單/動態

　　D. 復雜/動態

　　11.組織文化的核心和靈魂體現在它的( )。

　　A.物質層

　　B.中間層

　　C.制度層

　　D.精神層

　　12.關于全面質量管理的說法，錯誤的是( )。

　　A.全面質量管理是一個在長期經營中不斷改進質量的過程

　　B.全面質量管理規劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實施

　　C.挑選有高度責任感的員工才能符合全面質量管理的要求

　　D.要達到全面質量管理的要求，必須建立與其相適應的組織文化

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