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社會影響(一)
1.說服
(1)說服模型:①霍夫蘭德改變—說服模型。說服者、說服對象、說服信息和說服情境構成態度改變所關聯的四個基本要素,其中說服者、說服信息和說服情境構成了態度改變的外部刺激,亦即構成了說服對象的態度對象。霍夫蘭德的說服模型指出,說服對象態度的改變與否與說服對象態度中的情感成分密切相關。該模型主要說明說服在什么時候產生和怎樣產生。他們認為,只有當他人注意到說服信息,理解信息內容,并且接受了這些信息的時候,說服才能發生,而注意、理解以及接受三個階段任何一個階段出問題,說服都不能引發態度改變。當態度發生改變后,新態度會經歷以下幾個發展階段:保持,態度轉變為行為,一旦態度轉變為行為,該行為將加強或激化新態度,逐步固化為信念,成為持久的行為模式。②認知和反應理論。陪狄和卡司歐伯認為,說服存在兩條路徑:中心路徑和外周路徑。中心路徑的說服建立在論據的邏輯性和強度上;外周路徑的說服建立在與說服內容性質或品質無關或額外的因素上。
(2)關于說服的效應:①睡眠效應;②好心情效應;③接種效應;④過度理由效應;⑤留面子效應與登門檻效應;⑥折扣技巧;⑦滾雪球。
來自他人的社會影響,取決于三個方面的因素:他人的數量、重要性和接近性。拉塔納曾用光的作用來類比。光照在平面上,平面接收到的“光量”,不僅取決于開了多少燈,而且取決于燈泡的瓦數,以及它與平面的接近程度。個人所受來自他人的影響與他人的數量、他人的重要性以及他人與個體的接近性有關。
社會影響(二)
1.從眾與服從
(1)從眾:①含義:在群體壓力下,個體在認知、判斷、信念與行為等方面自愿地與群體中多數人保持一致的現象。俗稱“隨大流”。自愿是從眾的重要特點。②功能:促進社會形成共同規范、共同價值觀;促進個體適應社會。③類型:真從眾;權宜從眾(生活中最普遍的從眾形式);反從眾。④原因:尋求行為參照;對偏離的恐懼;群體凝聚力高。⑤影響因素:群體因素(群體成員一致性高、凝聚力強、群體規模在3~4人時,從眾行為較多);個體人格因素(自我評價高、獨立性強的,從眾少);情境的明確性(越明確,從眾行為越少);其他因素(性別、智力對從眾可能也有影響,但結論不明確)。⑥從眾實驗:謝里夫社會規范實驗;阿希知覺判斷實驗。
(2)服從:①含義:在他人的直接命令下做出某種行為的傾向。②服從實驗:米爾格萊姆電擊實驗。③原因:“合法權利”、“責任轉移”、歸因。④影響因素:命令者的權威性;被試的道德水平;誘騙入門的策略;權威的接近程度;受害者的靠近程度。
來自他人的社會影響,取決于三個方面的因素:他人的數量、重要性和接近性。拉塔納曾用光的作用來類比。光照在平面上,平面接收到的“光量”,不僅取決于開了多少燈,而且取決于燈泡的瓦數,以及它與平面的接近程度。個人所受來自他人的影響與他人的數量、他人的重要性以及他人與個體的接近性有關。從眾與服從是屬于社會影響的典型表現之一,也是考研心理學中經常會考查的內容,各位考生應給予一定的關注,祝復習順利。
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