第一部分必答題(滿分60分)

一、本題包括l一20個小題，每小題1分，共20分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)符合題目要求，把該選項(xiàng)前的字母填在括號內(nèi)。

1．下列屬于人事與發(fā)展工作的特點(diǎn)的是()

A.清晰性B.全面性

C.擴(kuò)展性D.控制性

2．英國人事與發(fā)展協(xié)會職業(yè)行為準(zhǔn)則中包含了幾項(xiàng)道德規(guī)范準(zhǔn)則，其中下列哪個不是()

A.準(zhǔn)確無誤B.保守機(jī)密

C.公平交易D.團(tuán)結(jié)高效

3；在績效管理過程中，哪個階段常常被看作績效管理的同義詞()

A.確定績效期望B.支持績效完成

C.績效標(biāo)準(zhǔn)修正D.檢查和評價

4．在我國實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的條件下，支付給員工的工資，其主要形式是()

A.周薪制B.日薪

C.月薪制D.年薪制

5．依據(jù)我國勞動法規(guī)定，發(fā)生勞動爭議時，提出仲裁要求的一方向勞動爭議仲裁委員會提出書

面申請的時間應(yīng)當(dāng)是自勞動爭議發(fā)生之日起()

A．15日內(nèi)B．30日內(nèi)

C．60日內(nèi)D．90日內(nèi)

6．下列四個選項(xiàng)中，哪一個不是目前主要使用的績效管理系統(tǒng)()

A.股票期權(quán)制B.設(shè)置崗位規(guī)范

C.內(nèi)部承包管理D.目標(biāo)管理

7．Fletcher提出，績效評價一般有三個主要目標(biāo)，下列哪一個不是其所提目標(biāo)之一()

A.是通過設(shè)立下一階段要達(dá)到的目標(biāo)來激勵員工并提高績效的工具

B.評價用來衡量員工績效、分配收入的工具

C.作為企業(yè)對外宣傳的工具之一，提高企業(yè)的美譽(yù)度

D.評價被用作開發(fā)的目標(biāo)，來確立下一期培訓(xùn)的需要，幫助員工開發(fā)其職業(yè)生涯計劃

8．威金森和馬金頓提出的多角色模型認(rèn)為，P&D在TQM的四個作用不包括下列哪項(xiàng)()

A.改革代理人B.隱蔽的說客

C.調(diào)整者D.推進(jìn)者

9．胡斯利提出了關(guān)于最佳實(shí)踐的13項(xiàng)問題，總體劃分為哪兩大類()

A.整體性甄選體系、基于績效的報酬體系

B.員工技能和組織結(jié)構(gòu)、員工動機(jī)

C.內(nèi)部晉升、外部評價

D.團(tuán)隊(duì)工作、個人評價

10．人力資源發(fā)展的一個重要工作就是關(guān)于培訓(xùn)的規(guī)劃與設(shè)計，其核心是()

A.贏得重要管理人員的認(rèn)可與支持

B.為了實(shí)現(xiàn)組織的培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)而設(shè)計出一個計劃

C.妥善處理培訓(xùn)的負(fù)面影響以及培訓(xùn)的成本與所帶來的收益之間的關(guān)系

D.征得關(guān)鍵決策人對所推薦方案的認(rèn)可

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