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　　第6單元溝通

　　1.下列不屬于護理技術操作前解釋的內容的是

　　A. 操作的目的

　　B.病人需配合的內容

　　C.操作過程

　　D. 給予心理上的安慰

　　E.感謝病人的合作

　　2.下列用于語言性交流的是

　　A.手勢

　　B.沉默

　　C.傾訴

　　D.傾聽

　　E.眼神

　　3.與病人交談的正確方法是

　　A.不評論病人所談到的內容

　　B.及時陳述自己的觀點和看法

　　C.病人提問時應迅速做出解答

　　D.病人敘述過多時及時轉換話題

　　E.病人擔心預后時，應立即做出保證

　　4.護患溝通時正確的做法是

　　A.避免與病人有目光的接觸

　　B.及時糾正病人敘述的內容

　　C：適當點頭或輕聲說“是”

　　D.對病人談話的內容及時做出是非判斷

　　E.不斷提問引導談話的進行

　　5.患者，女性，47歲，高血壓。護士通過收集資料了解到該病人存在知識缺乏，并為其制訂護理計劃，此時護士與病人處于護患關系發展時期的

　　A. 計劃期

　　B.工作期

　　C.初始期

　　D. 評估期

　　E.結束期

　　6.患者，男性，60歲，慢性支氣管炎反復發作，護士詢問病人“你對戒煙有什么想法?”’這一問題屬于

　　A.客觀問題

　　B. 主觀問題

　　C.開放式問題

　　D. 閉合性問題

　　E.誘導式問題

　　7.“您回去后要注意生活規律，按時服藥并在規定的時間來復查。您慢走”，屬于

　　A.歡迎用語

　　B.介紹用語

　　C.口頭用語

　　D. 安慰用語

　　E.迎送用語

　　8.人際溝通的兩種形式包括

　　A.語言性溝通和非語言性溝通

　　B.口頭溝通和書面溝通

　　C.語言溝通和表情溝通

　　D. 正式溝通和非正式溝通

　　E.直接溝通和間接溝通

　　9.患者，女性，20歲，未婚，宮外孕10周入院。護士在收集資料時可促進有效溝通的措施主要是

　　A. 盡量使用開放式問題

　　B.告訴病人自己對婚前性行為的看法

　　C.當病人淡話離題時不要打斷病人

　　D. 選擇在沒有其他人員的房間內進行交流

　　E.采用親密距離進行交流

　　10.傾聽是非語言交流技巧之一，其具體方法正確的是

　　A. 當病人談話離題時要及時轉換話題

　　B.避免眼神的接觸

　　C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣

　　D.避免看清對方表情

　　E.采用公眾距離進行交流

　　11.不屬于非語言性溝通形式的是

　　A.面部表情

　　B.體態

　　C.健康宣教資料

　　D.手勢

　　E.觸摸

　　12.病人出院時不宜使用的言語是

　　A.請按要求服藥

　　B. 請定期檢查

　　C.歡迎再來

　　D. 請多休息

　　E.慢走，注意安全

　　13.溝通的基本要素不包括

　　A. 信息的發出者

　　B.溝通的情景

　　C.信息反饋過程

　　D. 信息的內容

　　E.溝通的方式

　　14.護士與病人交談時，不妥的是

　　A. 與病人保持眼神的交流

　　B.及時評判病人敘述的內容

　　C.適當點頭或輕聲說“是”

　　D. 盡量避免四處張望

　　E.適當用提問引導談話

　　15.護患溝通的傾聽技巧中，不正確的是

　　A. 不要隨便打斷病人

　　B.應用非語言性溝通

　　C.仔細聽出“話外話”

　　D. 不要保持目光的接觸

　　E.全神貫注

　　16.“您好，我是您的責任護士王麗，有需要請找我”，此種語言屬于

　　A.招呼用語

　　B.介紹用語

　　C.解釋用語

　　D.安慰用語

　　E.歡迎用語

　　17.最高層次的溝通指

　　A.精神性溝通

　　B.語言性溝通

　　C.分享感覺的溝通

　　D.分享想法的溝通

　　E.一致性的溝通

　　18.能使病人與醫護合作最重要的方法是

　　A. 嚴格執行規章制度

　　B. 公平對待

　　C.態度和藹

　　D. 語調溫和

　　E.耐心傾聽

　　19.在為病人查體時，護士與病人之間的距離屬于

　　A.親密距離

　　B.個人距離

　　C.社交距離

　　D. 空間距離

　　E.演講距離

　　20.患者，女性，59歲，糖尿病患者。護士通過實施護理措施來幫助病人解決健康問題，滿足病人需要，并鼓勵病人參與，充分發揮病人的主觀能動性，減少其對護理的依賴，此時護士與病人處于護患關系發展時期的

　　A.計劃期

　　B.工作期

　　C.初始期

　　D. 評估期

　　E.結束期

　　21.患者，男性.76歲，心功能不全，聽力下降明顯，護士在與其交流時應特別注意應用哪種溝通技巧

　　A. 傾訴

　　B.沉默

　　C.核對

　　D.傾聽

　　E.反饋

　　22.患者，女性，63歲。診斷為肺癌，入院4天，常常觀察或檢驗護士的可信任度。該患者和護士之間的關系處于護患關系過程的

　　A.建設期

　　B.初始期

　　C.工作期

　　D.發展期

　　E.結束期

　　23.患者，女性，73歲，肺癌晚期。患者胸痛、極度衰竭，有時意識模糊。護士為其心理護理，交流時宜使用的距離是

　　A.親密距離

　　B.個人距離

　　C.社會距離

　　D.社交距離

　　E.公眾距離

　　24.患者，女性，56歲，客家人，因急性膽囊炎入院。與護士溝通能聽懂大部分普通話，但是不會說。護士應注意使用的溝通技巧是

　　A.反饋

　　B.鼓勵

　　C.提問

　　D.傾聽

　　E.核對

　　25.患者，女性，56歲，乳腺癌術后，擬行化療。護士詢問“您對化療有什么想法?”該提問方式屬于

　　A.啟發式提問

　　B.直觀式提問

　　C. 開放式提問

　　D.閉合式提問

　　E.誘導式提問

　　(26～27題共用備選答案)

　　A.沉默

　　B.提問

　　C.傾聽

　　D. 核對

　　E.反饋

　　26.護士在與病人交流時，詢問“您剛才說您左邊的手有些麻木，對嗎”，是應用溝通技巧的27.護士在與病人交流時，集中注意力，不隨便打斷病人的談話，適時地點頭表示贊許，是應用溝通技巧的

　　(28～32題共用備選答案)

　　A.親密距離

　　B.熟人距離

　　C.工作距離

　　D. 演講距離

　　E.社交距離

　　28.護士與病人進行交談時應使用距離是

　　29. 護士為病人進行床上擦浴時應使用的距離是

　　30. 護士給病區的患者進行健康知識講座時應采用

　　31. 護士通知患者做好輸液前準備時應采用

　　32.護士為患者測量血壓時應采用

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