☆ ☆考點5：藥品批發企業和零售連鎖企業——關于驗收與檢驗

　　1.驗收包括：外包裝性狀檢查和藥品內外包裝及標識的檢查。

　　2.包裝、標識檢查內容

　　(1)產品合格證每件包裝中，應有產品合格證。

　　(2)標簽、說明書：有生產企業的名稱、地址，有藥品的品名、規格、批準文號、產品批號、生產日期、有效期等;標簽或說明書上還應有藥品的成分、適應證或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯藏條件等。

　　(3)特殊管理藥品、外用藥品包裝的標簽或說明書上有規定的標識和警示說明。處方藥和非處方藥按分類管理要求，標簽、說明書上有相應的警示語或忠告語;非處方藥的包裝有國家規定的專有標識。

　　(4)進口藥品，其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊證號，并有中文說明書。

　　(5)中藥材和中藥飲片包裝，質量合格標識。每件包裝上，中藥材標明品名、產地、供貨單位;中藥飲片標明品名、生產企業、生產日期等。實施文號管理的中藥材和中藥飲片，在包裝上還應標明批準文號。

　　3.驗收記錄

　　記錄供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等內容。保存超過有效期1年，不少于3年。

　　4.對銷后退回的藥品，驗收人員按進貨驗收的規定驗收，必要時應抽樣送檢驗部門檢驗。

　　5.對特殊管理的藥品，應實行雙人驗收制度。

　　☆☆☆☆☆考點6：藥品批發企業和零售連鎖企業——關于藥品儲存與養護

　　1.藥品儲存時，應有效期標志。對近效期的藥品，應按月填報有效期報表。

　　2.色標管理

　　待驗藥品庫、退貨藥品庫一黃色;合格藥品庫、零貨稱取專庫、待發藥品庫一綠色;不合格藥品庫一紅色。

　　3.堆垛距離

　　藥品與墻、屋頂(房梁)的間距不小于30厘米，與庫房散熱器或供暖管道的間距不小于30厘米，與地面的間距不小于10厘米。

　　4.退貨

　　憑銷售部門開具的退貨憑證，存放于退貨庫;由專人保管做好退貨記錄。驗收合格的由保管人員記錄后方可存入合格庫;不合格的由保管人員記錄后方可存入不合格庫。退貨記錄保存3年。

　　5.不合格藥品要存放在不合格品庫，并有明顯標志。不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀應有完善的手續和記錄。

　　6.對庫存藥品應根據流轉情況定期進行養護和檢查，并作好記錄。對由于異常原因可能出現問題的藥品、易變質的藥品、已發現質量問題的藥品的相鄰批號藥品、儲存時間長的藥品，應進行抽樣送檢。

　　7.庫房溫濕度測定

　　每天上、下午各一次定時記錄。

　　☆ 考點7：藥品批發企業和零售連鎖企業——關于出庫與運輸

　　1.出庫時停止發貨的情況

　　包裝內有異常響動和液體滲漏;外包裝出現破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴重損壞的;包裝標識模糊不清或脫落的;藥品已超出有效期的。

　　2.藥品批發企業出庫復核

　　要有記錄，記錄保存至超過有效期后1年，但不得少于3年。

　　☆ ☆☆☆☆考點8：藥品零售質量管理

　　1.管理職責

　　(1)應按依法批準的經營方式和經營范圍經營藥品。連鎖門店應在門店前懸掛本連鎖企業的統一商號和標志。

　　(2)質量管理機構和人員的職能與批發企業相同。

　　(3)質量管理制度：1)有關業務和管理崗位的質量責任;1)藥品購進、驗收、儲存、陳列、養護等環節的管理規定;3)首營企業和首營品種審核的 規定;4)藥品銷售和處方管理的規定;5)拆零藥品的管理規定;6)特殊管理藥品的購進、儲存、保管和銷售的規定;7)質量事故處理和報告的規定;8)質 量信息的管理;9)藥品不良反應報告的規定;10)衛生和人員健康狀況的管理;11)服務質量管理規定;12)經營中藥飲片的，有符合中藥飲片購、銷、存 管理的規定。