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　　一、最佳選擇題

　　1.藥學服務(wù)的宗旨()

　　A.體現(xiàn)了“以人為本”的宗旨

　　B.體現(xiàn)了“為人民服務(wù)”的宗旨

　　C.體現(xiàn)了“人民至上”的宗旨

　　D.體現(xiàn)了“全心全意”的宗旨

　　E.體現(xiàn)了“主動服務(wù)”的宗旨

　　【答案】A

　　【考點】藥學服務(wù)宗旨

　　【評價與預測】此題較為簡單，考察藥學服務(wù)的主要核心。考核內(nèi)同可能會以其他形式或提醒出題。

　　2.以下所列術(shù)語中，最正確描述“現(xiàn)代藥學發(fā)展史上的第三階段的特征”的是

　　A.藥物創(chuàng)新

　　B.劑型改革

　　C.實施藥學服務(wù)

　　D.參與臨床用藥

　　E.保障特殊患者用藥

　　【答案】C

　　【考點】藥學的發(fā)展歷程

　　【解析】藥品供應(yīng)為中心傳統(tǒng)階段，參與臨床實踐階段，藥學服用階段

　　【評價與預測】預測藥學發(fā)展歷程，藥物服務(wù)階段可能還會考到

　　3.藥學服務(wù)的理想目標為

　　A.提高患者用藥的安全性

　　B.提高患者用藥的經(jīng)濟性

　　C.提高患者用藥的有效性

　　D.向公眾提供直接的、負責的服務(wù)

　　E.改善和提高人類生活質(zhì)量

　　【答案】E

　　【考點】藥學服務(wù)的理想目標

　　【解析】藥學服務(wù)于1990年由美國學者倡導，其含義是藥師應(yīng)用藥學專業(yè)知識向公眾(包括醫(yī)護人員、患者及家屬)提供直接的、負責任的、與藥物應(yīng)用有關(guān)的服務(wù)，以期提高藥物治療的安全、有效、經(jīng)濟和適宜性，改善和提高人類生活質(zhì)量

　　4.有關(guān)藥學服務(wù)的“基本要素”，以下說法最正確的是

　　A.為公眾服務(wù)

　　B.提供藥學專業(yè)知識

　　C.“與藥物有關(guān)”的服務(wù)

　　D.提供藥物信息和知識

　　E.以提供信息和知識的形式服務(wù)

　　【答案】C。

　　【考點】本題考查藥學服務(wù)的“基本要素”。

　　【解析】依據(jù)藥學服務(wù)的含義“藥師應(yīng)用藥學專業(yè)知識向公眾提供直接的、負責任的、與藥物應(yīng)用有關(guān)的服務(wù)，以期提高藥物治療的安全、有效、經(jīng)濟和適宜性”可知，藥學服務(wù)的“基本要素”是“與藥物有關(guān)”的服務(wù)(C)。本題的“陷阱”是其余備選答案都包括“知識”“服務(wù)”貌似可選的關(guān)鍵詞。

　　【評價與預測】預測藥學服務(wù)基本要素可能以單選或者多選的形式考察大家，復習把握藥學服務(wù)的核心。

　　5.藥學服務(wù)是藥師對患者的關(guān)懷和責任。下列人員中，屬于藥學服務(wù)的重要人群是

　　A.門診患者B•社區(qū)患者

　　C.住院患者D.過敏體質(zhì)者

　　E.藥品消費者

　　【答案】D

　　【考點】藥學服務(wù)對象

　　【解析】藥學服務(wù)的對象：用藥周期長或者終生服藥者，需同時服用多種藥物，特殊人群，小兒老人孕婦，哺乳期女性，血液透析者，特殊人群包括(肝腎功能不全者，過敏體質(zhì)者)

　　【評價與預測】預測對于藥物服務(wù)的對象，重點強調(diào)的特殊人群可能還會考到。

　　6.藥學服務(wù)的重要人群不包括

　　A.患有高血壓和糖尿病的患者

　　B.需應(yīng)用吸入性激素的患者

　　C.血肌酐>300μmol/L者

　　D.用2SHRZ/4HR方案，規(guī)律抗結(jié)核治療1個月，低熱、乏力、盜汗等癥未緩解者

　　E.青壯年，平素健康，患普通感冒者

　　【答案】E

　　【考點】該題針對“藥學服務(wù)”知識點進行考核

　　【解析】藥學服務(wù)的對象是廣大公眾，包括患者及家屬、醫(yī)護人員和衛(wèi)生工作者、藥品消費者和健康人群。其中尤為重要的人群包括：①用藥周期長的慢性病患者，或需長期甚至終生用藥者;②患有多種疾病，病情和用藥復雜，需同時合并應(yīng)用多種藥品者;③特殊人群，如特殊體質(zhì)者、肝腎功能不全者、血液透析者、過敏體質(zhì)者、小兒、老年人、妊娠及哺乳期婦女等;④用藥效果不佳，需要重新選擇藥品或調(diào)整用藥方案、劑量、方法者;⑤用藥后易出現(xiàn)明顯不良反應(yīng)者;⑥應(yīng)用特殊劑型、特殊給藥途徑、藥物治療窗窄需做監(jiān)測者。

　　【評價與預測】從事藥學服務(wù)基本要素的考察，預測可能會更換其他選項，但本質(zhì)還是以“患者”為中心。

　　7.從事藥學服務(wù)的藥師必須具備的能力要求是

　　A.扎實的人文知識

　　B.扎實的外語專業(yè)知識

　　C.扎實的管理專業(yè)知識

　　D.扎實的藥學專業(yè)知識

　　E.扎實的醫(yī)學專業(yè)知識

　　【答案】D

　　【考點】必須具備的能力要求。

　　【解析】本題的“陷阱”是“必須具備”。藥學服務(wù)涉及知識領(lǐng)域很廣。可是，藥學服務(wù)最基本的要素是“與藥物有關(guān)”的“服務(wù)”，因此，從事藥學服務(wù)的人員必須具有藥學專業(yè)背景，具備扎實的藥學專業(yè)知識(D)。這也是執(zhí)業(yè)藥師最重要的本領(lǐng)。

　　【評價與預測】預測藥學服務(wù)的基本要素以藥物有關(guān)的服務(wù)，圍繞這個重點要素可能還出相關(guān)考題。

　　8.從事藥學服務(wù)的藥師必須具備的專業(yè)技能是

　　A.溝通技能

　　B.調(diào)劑技能

　　C.藥歷書寫技能

　　D.藥物警戒技能

　　E.咨詢與用藥教育技能

　　【答案】B

　　【解析】本題考查藥師必須具備的專業(yè)技能。

　　【解析】本題的“陷阱”是“必須具備”。從事藥學服務(wù)的藥師應(yīng)該具備的專業(yè)技能有若干項，其中必須具備的是調(diào)劑技能(B)。“處方調(diào)配”是藥師的最基本的工作。

　　【評價與預測】預測圍繞藥學服務(wù)的基本要素(與藥物有關(guān)的服務(wù))以及藥師最重要的工作可能還會出題。

　　9.從事藥學服務(wù)的藥師應(yīng)具備較高的交流溝通能力。以下所列‘藥師與患者溝通’的意義中，不正確的是

　　A.可杜絕投訴事件

　　B.提高公眾對藥師的認知度

　　C.使患者獲得有關(guān)用藥指導

　　D.使藥師獲取患者相關(guān)信息和問題

　　E.加強藥師和患者的情感與聯(lián)系，使“服務(wù)”更貼近患者

　　【答案】A

　　【考點】溝通的意義

　　【解析】(1)使患者獲得有關(guān)用藥的指導，有利于疾病的治療，提高用藥的有效性、依從性和安全性，減少藥品不良反應(yīng)和不良事件的發(fā)生。同時，溝通又為互補，溝通是了解患者心靈的窗口，藥師從中可獲取患者的信息、問題及用藥規(guī)律。(2)通過藥師的科學、專業(yè)、嚴謹、耐心的回答，解決患者在藥物治療過程中的各種問題。(3)伴隨溝通的深入，交往頻率的增加，使藥師和患者的情感和聯(lián)系加強，貼近患者，增加患者對藥物治療的滿意度。(4)可確立藥師的價值感，樹立藥師形象

　　【評價與預測】預測可能會考到其他溝通意義

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