【例題1·單選題】(　　)指明了企業生存的目的、性質、任務及其應當承擔的責任。

　　A.企業使命 　B.企業宗旨 　C.企業的經營哲學 　　D.企業的社會責任

　　【答案】A

　　【解析】使命是核心價值觀的載體與反映，是企業生存與發展的理由，是企業一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現實問題。使命體現了企業全體員工的行為共識，是引導和激發全體員工持之以恒，為企業不斷實現新的發展和超越而努力奮斗的動力之源;使命不僅包括目前面臨的任務，更涵蓋對過去的認識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業成長的基本原則和思路。

　　【例題2·多選題】企業使命的要素包括( )。

　　A.反映企業定位 　　　 B.有導向作用

　　C.說明業務范圍 　　 D.界定企業形象

　　【答案】ABCD

　　【解析】企業使命的五個要素是：

　　①反映企業定位，包括企業盈利方式、社會責任及市場定位的企業價值。

　　②有導向作用 ，明確的使命能夠指明企業未來的發展方向。

　　③說明業務范圍，即生產什么產品、在哪個領域經營。

　　④有利于界定企業形象，加深客戶對企業的認識。

　　⑤企業使命取決于影響戰略決策的利益相關者的相對能力。