第 二 章　戰(zhàn)略分析——外部環(huán)境

　　第二章主要針對企業(yè)外部環(huán)境要素進行介紹，包括四大內容：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經營環(huán)境，以及國際化經營。有一定數(shù)量的考點，考試預計將以選擇題為主。波特的五力模型也有可能以簡答題或綜合題的形式出現(xiàn)。此外，本章內容也會和第三章結合在一起考核SWOT分析模型的應用。

　　重點難點

　　●PEST分析(選擇題)

　　●行業(yè)生命周期(選擇題、簡答題、綜合題)

　　●五力分析模型(選擇題、簡答題、綜合題)

　　●消費者市場細分(選擇題)

　　●國際化動因(選擇題、簡答題、綜合題)

　　●鉆石模型(選擇題)

　　典型例題

　　【例題1·多選題】甲公司決定進軍歐洲市場，為此進行了詳細的市場分析。下列選項中，屬于宏觀環(huán)境分析的情況有(　)。

　　A.歐盟針對來自我國的相關產品制定了進口限制

　　B.歐盟國家整體經濟增速下降

　　C.歐盟技術創(chuàng)新能力較強

　　D.歐盟市場中該行業(yè)競爭對手數(shù)量眾多

　　[答疑編號380020101]

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』宏觀環(huán)境分析中的關鍵要素包括：政治和法律因素;經濟因素;社會和文化因素;技術因素。

　　此題還可以這樣問：以下哪些因素屬于宏觀環(huán)境分析考慮的因素(　)。

　　A.政治—法律因素

　　B.經濟因素

　　C.技術因素

　　D.產業(yè)因素

　　【例題2·單選題】某東亞國家對進口家電征收高額關稅，導致我國某企業(yè)出口到該國的產品價格居高不下，降低了競爭力。為此，該公司決定收購當?shù)匾患壹译娖髽I(yè)，在當?shù)厣�產當?shù)劁N售，從而避開了關稅壁壘。根據(jù)以上信息可以判斷這屬于(　)因素的影響。

　　A.經濟因素

　　B.技術因素

　　C.法律和政治因素

　　D.文化因素

　　[答疑編號380020102]

　　『正確答案』A

　　『答案解析』影響企業(yè)的經濟因素包括社會經濟結構、經濟發(fā)展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其它一般經濟條件和趨勢，其中當前經濟狀況和其它經濟影響因素明確包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助。

　　【例題3·單選題】為了鼓勵降低能源消耗，國家決定給予電動汽車生產企業(yè)每輛50萬元的補貼。對于電動汽車生產企業(yè)而言，這種補貼行為屬于(　)。

　　A.經濟因素

　　B.技術因素

　　C.法律和政治因素

　　D.文化因素

　　[答疑編號380020103]

　　『正確答案』A

　　『答案解析』影響企業(yè)的經濟因素包括社會經濟結構、經濟發(fā)展水平、經濟體制、經濟政策、當前經濟狀況和其它經濟影響因素，以及其他一般的經濟條件和趨勢，其中當前經濟狀況和其它經濟影響因素明確包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助。

　　【例題4·單選題】甲公司在20世紀發(fā)明了膠片、彩卷、自動傻瓜相機，在膠片感光成像技術領先一個世紀。隨著數(shù)碼產品出現(xiàn)，市場需求發(fā)生結構性變化，而該公司由于忽視了這種發(fā)展變化的趨勢，導致企業(yè)經營陷入困境。這種環(huán)境的變化屬于(　)。

　　A.技術環(huán)境

　　B.政治環(huán)境

　　C.經濟環(huán)境

　　D.人文環(huán)境

　　[答疑編號380020104]

　　『正確答案』A

　　『答案解析』這屬于技術變化帶來的影響。技術環(huán)境對戰(zhàn)略所產生的影響包括：基本技術的進步使企業(yè)能對市場及客戶進行更有效的分析;新技術的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產品和服務的需求增加，從而使企業(yè)可以擴大經營范圍或開辟新的市場;技術進步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;技術進步可導致現(xiàn)有產品被淘汰，或大大縮短產品的生命周期;新技術的發(fā)展使企業(yè)可多關注環(huán)境保護，企業(yè)的社會責任及可持續(xù)成長問題，也使生產越來越多地依賴科技的進步。

　　【例題5·單選題】隨著我國消費者關注健康飲食的趨勢日益明顯，A企業(yè)選擇了我國傳統(tǒng)食品——豆?jié){，以生產豆?jié){機起家，迅速發(fā)展。這表明該企業(yè)注意到了環(huán)境中的(　)，從而做出了正確的戰(zhàn)略選擇。

　　A.政治環(huán)境

　　B.經濟環(huán)境

　　C.技術環(huán)境

　　D.文化環(huán)境

　　[答疑編號380020105]

　　『正確答案』D

　　『答案解析』消費者關注健康飲食的消費需求變化屬于社會文化環(huán)境。這一環(huán)境要素具體包括人口狀況：企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。對人口因素分析的指標：結婚率、離婚率、出生率、平均壽命、年齡地區(qū)分布、民族性別比例、教育水平生活方式的差異等。社會流動性：社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換、人口內部各群體的規(guī)模、財富及其構成的變化以及不同區(qū)域(城市、郊區(qū)及農村地區(qū))的人口分布。消費心理;生活方式變化;文化傳統(tǒng);價值觀。

　　【例題6·多選題】對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀環(huán)境因素的有(　)。

　　A.某旅游點發(fā)生地震

　　B.旅游景點居民收入水平逐年提高

　　C.國家允許國人出境旅游

　　D.國內居民用于旅游的消費支出增長明顯

　　[答疑編號380020106]

　　『正確答案』CD

　　『答案解析』宏觀環(huán)境要素包括政治法律、經濟、社會文化和技術。選項A屬于自然環(huán)境的因素，因此選項A不對。選項B指的是旅游景點的居民收入水平逐年提高，這種變化與旅游企業(yè)關系不大，因此不屬于宏觀因素。