【例題6·多選題】在現實的商業社會和企業管理概念中，信息被視作一種很有價值的資源，是追求競爭優勢的關鍵工具。下列各項中，與信息無關的戰略有(　)。

　　A.信息技術戰略　　　　　B.信息轉移戰略

　　C.信息創新戰略　　　　　D.信息系統戰略

　　[答疑編號380120106]

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』與信息相關的戰略包括：1.信息系統;2.信息技術;3.信息管理。

　　【例題7·單選題】甲公司系國內某省的商業信用公司，為當地中小企業提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動審批系統。該系統的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統后，系統自動將此信息與信用資料機構擁有的機密數據進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統屬于(　)。2009年

　　A.管理信息系統　　　　　B.事務處理系統

　　C.專家系統　　　　　　　D.經理信息系統

　　[答疑編號380120107]

　　『正確答案』C

　　『答案解析』專家系統儲存從專家處獲得的與專門領域相關的數據，并且將其保存在結構化的格式或知識庫中。專家系統為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統提問，系統會要求提供更多的信息。然后，專家系統采用各種規則作出決策。專家系統的最佳實例是用于信用批準。根據提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經歷等信息輸入系統，系統將這些信息與信用資料機構擁有的機密數據進行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。

　　【例題8·多選題】下列各項關于企業資源計劃系統的發展方向的描述中，正確的有(　)。2009年

　　A.面向競爭者　　　　　B.面向客戶

　　C.面向管理層　　　　　D.面向供貨商

　　[答疑編號380120108]

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題考核對企業資源計劃系統的理解。企業資源計劃系統的發展有三個方向：(1)面向供應商，滿足供應鏈的需要;(2)面向客戶，具有客戶關系管理功能;(3)面向管理層，通過戰略性企業管理系統，來滿足管理層的信息需求和決策需要。所以正確答案是選項BCD。

　　【例題9·單選題】能夠提供決策支持，包含對摘要數據(通常是圖表格式)的訪問，使高層經理能對與企業及其環境有關的信息進行評價，并采用“向下鉆取”功能，從總計數據下移到更具體詳細的層次的信息系統是(　)。

　　A.決策支持系統　　　　　　B.經理信息系統

　　C.企業資源計劃系統　　　　D.事務處理系統

　　[答疑編號380120109]

　　『正確答案』B

　　『答案解析』經理信息系統是提供決策支持的系統，它包含了對摘要數據(通常是圖表格式)的訪問，使高層經理能對與企業及其環境有關的信息進行評價。經理信息系統采用“向下鉆取”功能，從總計數據下移到更具體詳細的層次(例如, 客戶、產品、業務單位)。通常也可以從外部來源(如公共數據庫中)獲取信息。易于使用是經理信息系統的一個重要特點，這樣可以在無須對基礎數據結構有深入了解的情況下進行信息查詢。

　　【例題10·單選題】下列關于信息技術戰略說法錯誤的是(　)。

　　A.要形成和保持競爭優勢，離不開信息技術

　　B.信息技術可降低成本，而其本身成本并不高

　　C.信息技術提供用于計劃、決策和控制的信息

　　D.企業資源計劃系統和經理信息系統是技術上最復雜的信息系統

　　[答疑編號380120110]

　　『正確答案』B

　　『答案解析』企業必須有信息技術戰略，其原因如下：(1)信息技術一般涉及高成本，而信息技術戰略能對預算進行分配和控制。(2)信息技術對企業的成功至關重要，所以信息技術系統必須在任何時候都是可靠和可訪問的。(3)要形成和保持競爭優勢，離不開信息技術，例如，要對目標客戶進行營銷，必須用到客戶信息。(4)信息技術可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費和電話費;(5)信息技術提供用于計劃、決策和控制的信息，有助于管理者進行企業管理。