第三章 戰(zhàn)略分析——內部資源、能力與核心競爭力

　　本章重點掌握的內容包括：(1)企業(yè)內部戰(zhàn)略因素的構成;(2)企業(yè)核心競爭力的概念、測試條件、構成核心競爭力的資源及核心競爭力的識別方法;(3)核心競爭力的評價方法;(4)波特價值鏈的基本活動與輔助活動，價值鏈的分解與描述;(5)SWOT分析的概念及作用，四個構成要素及分析方法。

　　一、單項選擇題

　　1.內部資源和外部環(huán)境相匹配的技術分析方法主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和(　　)兩種。

　　A.核心能力分析 B.SWOT分析 C.財務分析 D.生命周期分析法

　　【答案】B

　　【解析】SWOT分析的目的是找到內部資源和外部環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略。

　　2.下列選項中(　　)不屬于核心競爭力的測試條件。

　　A.它對顧客是否有價值

　　B.它是否很難被模仿或復制

　　C.它對管理是否有價值

　　D.它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢

　　【答案】C

　　【解析】核心競爭力測試的三個條件為選項A、B、D的內容，屬于記憶內容。

　　3.考察企業(yè)的核心競爭力首先要做的是(　　)。

　　A.戰(zhàn)略分析 B.資源審計

　　C.價值鏈分析 D.技術分析

　　【答案】B

　　【解析】考察企業(yè)的核心競爭力首先要做的是資源審計。資源審計有助于回答資源是如何符合企業(yè)的戰(zhàn)略的問題以及在外部事物中具有何作用的問題。同時，還可以看出本企業(yè)資源的優(yōu)勢、劣勢及其獨特的能力，從而最終回答企業(yè)資源能給企業(yè)帶來多少價值的問題。

　　4.以下屬于價值鏈中基本活動的是(　　)。

　　A.采購 B.人力資源管理

　　C.技術開發(fā) D.服務

　　【答案】D

　　【解析】五種基本活動的內容：進貨后勤、生產經營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務;四種輔助活動的內容：企業(yè)的基礎設施建設、采購、人力資源管理、技術開發(fā)。

　　5.SWOT分析的目的是(　　)。

　　A.提供企業(yè)在市場中所處的地位分析

　　B.是一種用于檢測公司運營與公司環(huán)境的工具

　　C.清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷

　　D.了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)

　　【答案】A

　　【解析】SWOT分析的目的是提供企業(yè)在市場中所處的地位分析;選項B不是目的;選項C和選項D都僅闡述了一個方面。注意不要答非所問。

　　二、多項選擇題

　　1.價值鏈的輔助活動包括(　　)。

　　A.采購 B.研究開發(fā) C.售后服務 D.人力資源管理

　　【答案】ABD

　　【解析】五種基本活動的內容：進貨后勤、生產經營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務;四種輔助活動的內容：企業(yè)的基礎設施建設、采購、人力資源管理、技術開發(fā)。

　　2.下列屬于企業(yè)無形資源的有(　　)。

　　A.品牌

　　B.商譽

　　C.企業(yè)文化

　　D.組織經驗

　　【答案】ABCD

　　【解析】無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等。

　　3.下列各項中，屬于能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源有(　　)。

　　A.不可被模仿的資源 B.不可替代的資源

　　C.持久的資源 D.可不斷更新的資源

　　【答案】ABC

　　【解析】一般來說，能夠建立核心競爭力的資源主要包括五種：建立競爭優(yōu)勢的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源。