第三章 戰略分析——內部資源、能力與核心競爭力

　　本章重點掌握的內容包括：(1)企業內部戰略因素的構成;(2)企業核心競爭力的概念、測試條件、構成核心競爭力的資源及核心競爭力的識別方法;(3)核心競爭力的評價方法;(4)波特價值鏈的基本活動與輔助活動，價值鏈的分解與描述;(5)SWOT分析的概念及作用，四個構成要素及分析方法。

　　一、單項選擇題

　　1.內部資源和外部環境相匹配的技術分析方法主要有戰略要素評估矩陣和(　　)兩種。

　　A.核心能力分析 B.SWOT分析 C.財務分析 D.生命周期分析法

　　【答案】B

　　【解析】SWOT分析的目的是找到內部資源和外部環境相匹配的戰略。

　　2.下列選項中(　　)不屬于核心競爭力的測試條件。

　　A.它對顧客是否有價值

　　B.它是否很難被模仿或復制

　　C.它對管理是否有價值

　　D.它與企業的競爭對手相比是否有優勢

　　【答案】C

　　【解析】核心競爭力測試的三個條件為選項A、B、D的內容，屬于記憶內容。

　　3.考察企業的核心競爭力首先要做的是(　　)。

　　A.戰略分析 B.資源審計

　　C.價值鏈分析 D.技術分析

　　【答案】B

　　【解析】考察企業的核心競爭力首先要做的是資源審計。資源審計有助于回答資源是如何符合企業的戰略的問題以及在外部事物中具有何作用的問題。同時，還可以看出本企業資源的優勢、劣勢及其獨特的能力，從而最終回答企業資源能給企業帶來多少價值的問題。

　　4.以下屬于價值鏈中基本活動的是(　　)。

　　A.采購 B.人力資源管理

　　C.技術開發 D.服務

　　【答案】D

　　【解析】五種基本活動的內容：進貨后勤、生產經營、發貨后勤、市場營銷、服務;四種輔助活動的內容：企業的基礎設施建設、采購、人力資源管理、技術開發。

　　5.SWOT分析的目的是(　　)。

　　A.提供企業在市場中所處的地位分析

　　B.是一種用于檢測公司運營與公司環境的工具

　　C.清楚的確定公司的資源優勢和缺陷

　　D.了解公司所面臨的機會和挑戰

　　【答案】A

　　【解析】SWOT分析的目的是提供企業在市場中所處的地位分析;選項B不是目的;選項C和選項D都僅闡述了一個方面。注意不要答非所問。

　　二、多項選擇題

　　1.價值鏈的輔助活動包括(　　)。

　　A.采購 B.研究開發 C.售后服務 D.人力資源管理

　　【答案】ABD

　　【解析】五種基本活動的內容：進貨后勤、生產經營、發貨后勤、市場營銷、服務;四種輔助活動的內容：企業的基礎設施建設、采購、人力資源管理、技術開發。

　　2.下列屬于企業無形資源的有(　　)。

　　A.品牌

　　B.商譽

　　C.企業文化

　　D.組織經驗

　　【答案】ABCD

　　【解析】無形資源是指企業長期積累的、沒有實物形態的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。

　　3.下列各項中，屬于能夠建立企業核心競爭力的資源有(　　)。

　　A.不可被模仿的資源 B.不可替代的資源

　　C.持久的資源 D.可不斷更新的資源

　　【答案】ABC

　　【解析】一般來說，能夠建立核心競爭力的資源主要包括五種：建立競爭優勢的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源。