1.評價核心競爭能力的方法

　　(1)企業的自我評價

　　(2)行業內部比較

　　(3)基準分析。最理想的方法是把企業和一流企業相比，無論它們是否處在同一個行業。

　　(4)成本驅動力和作業成本法。與傳統的成本會計方法相比作業成本法能提供更有用的信息。

　　(5)競爭對手的信息。

　　【相關鏈接1】沃爾瑪的核心競爭力分析

　　沃爾瑪從建店伊始經過四十余年的發展，已經成為世界上最大的連鎖零售商。2002-2005年在《財富》全球500強中連續4年位居榜首。沃爾瑪在長期的經營過程中，形成了自己獨特的經營之道，并逐漸形成了自己的核心競爭力。其核心競爭力及其培育之道，可以歸納為以下幾個方面：

　　1.天天平價——低成本核心競爭力的培育

　　零售業的關鍵是顧客滿意度。“天天平價”作為沃爾瑪長期奉行的經營宗旨，也正是沃爾瑪著眼于顧客的舉措。這里的平價不是定期或不定期的減價促銷活動，而是長期穩定的保持商品低加價率。要保證低價格競爭戰略的實施，關鍵是低成本核心競爭能力的培育，其前提就是要從各個環節降低成本：

　　(1)控制進貨成本

　　進貨成本是零售企業成本控制的關鍵。在進貨方面，沃爾瑪采取了以下降低成本的做法：一是采取中央采購制，盡量實行統一進貨。尤其是對在全球范圍內銷售的高知名度商品，如可口可樂、柯達膠卷等，沃爾瑪一般是將一年銷售的商品一次性簽訂采購合同。集中采購提高了企業與供應商談判中的議價能力，有利于降低商品采購成本。二是和供應商采取合作的態度。沃爾瑪除宣稱不收取供應商的任何進場費用之外，還主動為供應商提供必要的信息技術支持，通過電腦聯網，實現信息共享。供應商可以第一時間了解沃爾瑪的銷售和存貨情況，及時安排生產和運輸。供應商因效率的提高而使成本降低，沃爾瑪也依靠供應鏈管理取得了成本優勢，將從中獲得的優惠讓利給顧客。

　　(2)控制物流成本

　　物流成本控制是衡量零售企業經營管理水平的重要標志，也是影響零售企業經營成果的重要因素。沃爾瑪建立了強大的配送中心系統，擁有全美最大的公司衛星通訊系統和最大的公司運輸車隊，所有分店的電腦部和總部相連，配送中心實現全自動化運行。沃爾瑪正是通過信息流對物流、資金流的整合、優化和及時處理，實現了有效的物流成本控制。

　　(3)降低經營成本

　　沃爾瑪的成本控制體現在任何細小的環節上。在沃爾瑪的各線管理人員辦公室里，看不到昂貴的辦公用品、家具和地毯，也沒有豪華的裝飾。沃爾瑪明文規定，職員因工外出時，需兩人住一間汽車游客旅館;商店里諸如照明設施、空調設備等出于節約能源和降低成本的考慮，也實行統一管理;公司還激勵員工盡力為節省開支出謀劃策，并不斷獎勵和提拔那些在損耗控制、貨品陳列和商品促銷有創意的員工;沃爾瑪盡量減少廣告費，他們認為保持“天天平價”就是最好的廣告。沃爾瑪的全體工作人員自上而下都要為削減成本努力，大型削減成本的措施和上百條削減成本的小技巧相輔相承，使得沃爾瑪的經營成本大大低于其他同行業競爭者。正是通過這些措施沃爾瑪成功地控制成本，不斷培育其低成本核心競爭力，為“天天平價”提供有力保證。

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