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四、戰略的可接受性分析
(一)評估可接受性的考慮因素
在進行戰略的適宜性和可行性評估后,應該進行可接受性評估?山邮苄栽u估主要是對所有股東的看法進行評估,特別是那些擁有重大權利且愿意行使權利的股東。它涉及評估人們的期望值和戰略的預期績效。這包括對投資回報率(股東可能得到的好處)和風險(不能達到目標的風險以及相關后果)進行考慮。
“誰可接受該戰略所產生的結果?”這一問題要求企業在進行分析時必須考慮周全;卮鹨韵聠栴}有助于確定戰略可能產生的結果(1)企業會獲得怎樣的利潤?相應地,對公眾企業應當進行成本和效益評估。對戰略進行評估時應考慮該戰略在多大程度上有助于實現主要目標,如投資回報率、增長率、每股收益和現金流量?這些財務指標主要用于衡量股東的滿意度。
(2)財務風險(例如流動性)將如何變化? (3)該戰略會對資本結構(資產負債比率或股份所有權)產生哪些影響? (4)部門、小組或員工的職責、是否會發生重大改變? (5)企業與外部的利益相關者(例如供應商、政府、團體和客戶)之間的關系是否會改變?客戶可能會反對某個戰略,因為它意味著減少服務,但另一方面,可能他們也別無選擇。其他有影響的利益相關者包括銀行和政府。根據與壟斷及兼并相關的法規,政府可能會禁止涉及收購的戰略。同樣地,戰略對環境的影響可能導致利益相關者不同意該戰略。例如,國家及地區政府不贊同在郊區建超市。 (6)企業所處的環境是否接受該戰略所產生的后果,例如嚴重的噪音或污染?
在對利益相關者的分析中,會發現需要進一步考慮以下因素:一是財務方面因素,對戰略在多大程度上有助于實現增加股東財富的主要目標進行評價,可采用投資回報率、利潤、增長率、每股收益和現金流量等指標;二是客戶可能會反對某個戰略,因為它意味著減少服務,但另一方面,可能他們也別無選擇;三是銀行是否對現金資源、債務水平等感興趣;四是根據與反壟斷及兼并相關的法規,政府可能會禁止涉及收購的戰略。同樣地,戰略對環境的影響可能導致利益相關者不同意該戰略;最后,該分析還包括對道德、及企業的社會責任加以考慮。
可接受性分析中還有一個重要問題一一風險。不同的利益相關者對風險持不同態度。一個戰略,無論是出于什么原因,一旦風險收益率改變,它就可能不會被利益相關者所接受。
(二)測試戰略的可接受性
有好幾種方法可用于測試選定戰略的可接受性。它們包含了目標和行動計劃應當達到的各種標準?蓪⑦@些標準作為要素排列在短陣的一個軸上,而該矩陣的另一個軸排列著各種備選戰略。然后針對每項標準對各戰略進行評分。最后可根據每個戰略的得分來選出最佳戰略。
選定的戰略應當符合以下方面:
1.環境因素。即環境分析中所確定的環境因素。選定的戰略應該能解決主要威脅和利用重大機會,無論是現在的還是將來的。畢竟,戰略的主要作用之一是將企業與環境融合在一起。只有通過利用機會避免或克服威脅,企業才有可能與環境融合在一起。
2.內部能力和特征。這是指應該將誰的能力和技能包含在戰略中,以便對其進行強調;應該提及誰的缺點以便在恰當的時間內對其進行糾正。另一個內部特征是指管理能力,即現有的或未來的管理層必須能夠實施該戰略。
3.可用資源。該戰略必須適用于企業現在和未來可獲得的實物設施和財務資源。未來的資源必須是企業的能力范圍以內可獲得的資源,并且必須對其進行詳細的了解。為說明新戰略對企業產生的財務影響而編制的預計財務報表,可用來說明企業生產是否有能力獲得必要的資掘。
4.風險偏好。這涉及確保選定的戰略完全適用于管理層和所有者的風險收益偏好。喜歡冒險的人會傾向于選擇包含高風險但可能帶來高回報的戰略。他們往往會強調企業的優點和環境所產生的機會,充滿信心和雄心地進行經營,并且處理好所面臨的挑戰;通常他們喜歡創新勝過模仿。而逃避風險的人喜歡防御性較強、比較保守的戰略。他們試圖維持現有的能力,而不想進行需要新能力和技術的項目,遇到不確定情況會畏縮不前,而且往往成為市場中的追隨者而非領先者。
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