三、競爭環境分析
【考點八】 競爭對手分析(★,了解,客觀題)
競爭對手的未來目標 |
對競爭對手未來目標的分析與了解,有利于預測競爭對手對其目前的市場地位以及財務狀況的滿意程度 |
競爭對手的假設 |
假設包括競爭對手對自身企業的評價和對所處產業以及其他企業的評價。了解競爭對手的假設有利于正確判斷競爭對手的戰略意圖 |
競爭對手的現行戰略 |
對競爭對手現行戰略的分析,目的在于揭示競爭對手正在做什么、能夠做什么 |
競爭對手的能力 |
競爭分析的最后步驟。 |
【考點九】產業內的戰略群組(★,了解,客觀題和主觀題)
戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略,或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。
戰略群組分析
(1)有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況,主動地發現近處和遠處的競爭者,也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。
(2)有助于了解各戰略群組之間的“移動障礙”。
(3)有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點。
(4)利用戰略群組圖還可以預測市場變化或發現戰略機會。
四、市場需求分析
【考點十】消費細分(★★★,掌握,客觀題)
企業通過市場調研,依據消費者在消費需求的某些特征或變量上的明顯差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。
市場類型 |
細分變量 |
市場細分 |
【人口細分】以年齡、收入、社會階層、性別、地區、職業、家庭等人口統計因素進行劃分 |
【地理細分】根據消費者所處的地理位置不同進行細分 | |
【應用細分】根據產品和服務的層面來劃分市場 | |
【價值細分】根據消費者購買產品時所追求的價值不同進行細分。價值可定義為消費者對產品和服務的滿意度與產品價格的權衡結果 | |
【心理細分】根據消費者的性格和生活方式不同進行細分 | |
【品牌忠誠度】根據消費者對品牌的忠誠程度不同進行細分 | |
【生活形態細分】把心理【AIO尺度(活動Activities,興趣Interest,意見Opinions)】和社會人口特性【人口細分變量】相結合 | |
【購買特性】根據消費者購買時的特征,如購買數量、地點不同等進行細分 | |
工業細分 |
按照消費者類型、企業規模、貿易集團以及企業的地理位置來進行細分 |
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