三、競爭環(huán)境分析
【考點八】 競爭對手分析(★,了解,客觀題)
競爭對手的未來目標(biāo) |
對競爭對手未來目標(biāo)的分析與了解,有利于預(yù)測競爭對手對其目前的市場地位以及財務(wù)狀況的滿意程度 |
競爭對手的假設(shè) |
假設(shè)包括競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價。了解競爭對手的假設(shè)有利于正確判斷競爭對手的戰(zhàn)略意圖 |
競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 |
對競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析,目的在于揭示競爭對手正在做什么、能夠做什么 |
競爭對手的能力 |
競爭分析的最后步驟。 |
【考點九】產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組(★,了解,客觀題和主觀題)
戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略,或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。
戰(zhàn)略群組分析
(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況,主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者,也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。
(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。
(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。
(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。
四、市場需求分析
【考點十】消費細(xì)分(★★★,掌握,客觀題)
企業(yè)通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者在消費需求的某些特征或變量上的明顯差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。
市場類型 |
細(xì)分變量 |
市場細(xì)分 |
【人口細(xì)分】以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等人口統(tǒng)計因素進(jìn)行劃分 |
【地理細(xì)分】根據(jù)消費者所處的地理位置不同進(jìn)行細(xì)分 | |
【應(yīng)用細(xì)分】根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的層面來劃分市場 | |
【價值細(xì)分】根據(jù)消費者購買產(chǎn)品時所追求的價值不同進(jìn)行細(xì)分。價值可定義為消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度與產(chǎn)品價格的權(quán)衡結(jié)果 | |
【心理細(xì)分】根據(jù)消費者的性格和生活方式不同進(jìn)行細(xì)分 | |
【品牌忠誠度】根據(jù)消費者對品牌的忠誠程度不同進(jìn)行細(xì)分 | |
【生活形態(tài)細(xì)分】把心理【AIO尺度(活動Activities,興趣Interest,意見Opinions)】和社會人口特性【人口細(xì)分變量】相結(jié)合 | |
【購買特性】根據(jù)消費者購買時的特征,如購買數(shù)量、地點不同等進(jìn)行細(xì)分 | |
工業(yè)細(xì)分 |
按照消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來進(jìn)行細(xì)分 |
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