三、簡答題：

　　1. [答案]

　　[解析](1)宏觀環境中的技術環境，率先采用采用等離子和液晶技術，成功以等離子電視和液晶電視機等取代傳統的彩電;經營環境中的競爭對手分析，發現日本廠家并無強有力的分銷系統，而僅憑大規模的廣告活動。

　　(2)該企業逐步建立他們自己的分銷渠道和經銷網點使用的是前向一體化戰略。通過增強研發能力，率先采用等離子和液晶技術，成功以等離子電視和液晶電視機等取代傳統的彩電使用的是差異化戰略。

　　2. [答案]

　　[解析](1)該企業生產的產品比其它競爭者的成本低30%，采用的是成本領先戰略。成本領先戰略的目標是成為整個行業中成本最低的制造商。

　　(2)成本領先戰略主要適用于以下一些情況：市場中存在大量的價格敏感用戶;產品難以實現差異化;購買者不太關注品牌;消費者的轉換成本較低;這時，企業應當力求成為產業中的低成本生產者，使產品價格低于競爭者，以提高市場份額。

　　要想實現成本領先，企業必須具備一定的資源和能力，主要包括：建立生產設備來實現規模經濟;采用簡單的產品設計，通過減少產品的功能但同時又能充分滿足消費者需要降低成本;采用最新的技術來降低成本和(或)改進生產力，或在可行的情況下采用廉價的勞動力;專注于生產力的提高;在高科技行業和在產品設計和生產方式方面依賴于勞動技能的行業中，充分利用學習曲線效應;將制造成本降低到最低;獲得更優惠的供應價格。

　　3. [答案]

　　[解析](1)企業發展和變化的主要層次有：個人層次，個人層次關注的是重點是提高個人技能、態度和動機;組織結構和系統層次;企業氛圍和人際交往方式，企業成員之間通過創造一個人與人之間高度信任和公開的系統以及降低過度社會沖突和競爭的負作用而改善社會以及其他非正式過程。

　　(2)戰略變革時機有三種選擇：提前性變革，這是一種正確的變革時機選擇，在這種情況下管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革。反應性變革，在這種情況下，企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價。危機性變革，這時企業已經存在根本性的危機，再不進行戰略變革，企業將面臨倒閉和破產。在遠見的企業應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。

　　4. [答案]

　　[解析]企業戰略可分為三個層次：第一是企業總體戰略，主要考慮整個組織在哪些領域內開展經營活動，如果將有限的資源在組織內部進行分配等問題;第二是經營單位戰略，即競爭戰略或事業部級戰略，主要解決組織下屬的各戰略事業單位如何在選定的市場中進行競爭，并取得競爭優勢的問題;第三層為職能戰略，關心企業的不同職能如何為以上各級戰略服務，確保前面兩個層級的戰略目標得以實現的問題。

　　一般而言，高層次的戰略指導低層次的戰略，低層次的戰略服務于高層次的戰略。

　　5. [答案]

　　[解析](1)戰略失效，是指企業戰略實施的結果偏離了預定的戰略目標或戰略管理的理想狀態。

　　(2)按照在戰略實施過程中出現的時間順序，戰略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰略實施初期，由于新戰略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰略實施者對新的環境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。晚期失效是指當戰略推進一段時間之后，原先對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰略失效，這就是偶然失效。

　　(3)導致戰略失效的原因有很多，主要有以下幾點：

　　①企業內部缺乏溝通，企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標，企業成員之間缺乏協作共事的愿望;

　　②戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻;

　　③戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口;

　　④用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守;

　　⑤公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤：

　　⑥企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應等。