二、多項選擇題

　　1

　　[答案] ABC

　　[解析] 戰略實施是指如何確保將戰略轉化為實踐，其主要內容是組織調整、調動資源和管理變革。(教材P14)

　　2

　　[答案] AC

　　[解析] 決定進入壁壘高度的主要因素有以下幾方面：規模經濟;客戶忠誠度;資本金投入;轉換成本;對銷售渠道的使用權;政府政策;現有產品的成本優勢(與規模經濟無關)。(教材P23～24)

　　3

　　[答案] BCD

　　[解析] 價值鏈的不同驅動因素包含了不同的信息，以下是三種最常見的價值鏈驅動因素：

　　(1)市場差異化。瞄準時機發展差異化市場。比如，規模較小的企業可以發展專業性市場。

　　(2)質量保證。建立詳細的從初級生產到零售的質量保證系統。

　　(3)鏈條組織。設立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進。(教材P45)

　　4

　　[答案] ACD

　　[解析] 收縮型戰略，也稱為撤退型戰略，是指企業因經營狀況惡化而采取的縮小生產規模或取消某些業務的戰略，按照實現收縮目標的途徑，可將收縮型戰略劃分為三種類型：扭轉戰略、剝離戰略和清算戰略。(教材P67)

　　5

　　[答案] ACD

　　[解析] 內部環境與經營戰略差距分析的內容包括能力與經營戰略差距、企業業績與經營戰略差距、主要利益相關者與經營戰略差距。行業競爭對手與經營戰略差距屬于外部環境與經營戰略差距分析的內容。(教材P57～59)

　　6

　　[答案] AD

　　[解析] (教材P116)

　　7

　　[答案] ABC

　　[解析] 領導有三個階段的轉換。第一階段是領導確認需要改變;第二階段是領導必須提供對未來的展望;第三階段是實施。(教材P135)

　　8

　　[答案] ABCD

　　[解析] 企業的外部人不容易獲取到企業內部的信息，因而很難精準地評價企業的業績。然而，有不少從外部獲取信息的方式，包括

　　(1)財務信息。互聯網、行業出版刊物、政府官方的統計數據、行業協會和行業顧問以及專家，都是獲取信息的來源

　　(2)客戶信息。市場份額的信息也可從上述財務信息的來源獲取。市場研究機構有很多資料，其中一些信息是共享的

　　(3)內部管理指標。財務指標比如資產回報率(ROA)以及銷售回報率能部分反映內部信息

　　(4)管理效率。其他信息也能在年度報告中找到，特別是相對比率，如平均每個員工的銷售量以及每個商店的銷售量

　　(5)學習和成長指標。(教材P142)

　　9

　　[答案] ABC

　　[解析] 一般來說，三種可行的戰略篩選方法包括：情景分析法、評級和評分法、決策樹法。盈虧平衡分析屬于戰略可行性分析的方法。(教材P81～82)

　　10

　　[答案] AB

　　[解析] 根據企業市場增加值的計算公式可知，影響企業市場增加值的因素有三個：

　　(1)投資資本回報率

　　(2)資本成本(指的是加權平均資本成本)

　　(3)增長率。

　　1)投資資本回報率是公式的分子，提高盈利能力有助于增加市場價值;

　　2)資本成本同時出現在公式的分子(減項)和分母(加項)中，資本成本增加會減少市場增加值;

　　3) 增長率是分母的減項，提高增長率對市場增加值的影響，要看分子是正值還是負值。當公式分子的“投資資本回報率-資本成本”為負值時，提高增長率使市場增加值變小(即市場價值減損更多)。(教材P177～178)