三、簡答題

　　1. [答案]

　　[解析](1)該企業(yè)進軍這些東南亞國家市場的動因是尋求市場。

　　(2)除了尋求市場之外。還存在如下動因：①尋求資源：企業(yè)尋找不同的方法來降低在其它國家的生產(chǎn)成本。②尋求效率：效率尋求者目的在于以某種方式對現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進行合理化，從而使投資能通過對分布在不同地理區(qū)域的活動進行同一管理而獲利。③尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)：戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。

　　2. [答案]

　　[解析](1)該拖拉機制造商由過去向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎轉(zhuǎn)為現(xiàn)在自己生產(chǎn)輪胎，有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行。因此該企業(yè)采取的是后向一體化戰(zhàn)略，即獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)。

　　(2)后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：

　　企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大，企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高;企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。

　　(3)屬于總體戰(zhàn)略的成長型戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略除成長型戰(zhàn)略外，還包括穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。

　　3. [答案]

　　[解析](1)該課程價格的上升一半是由于匯率變化帶來的，因此屬于匯率風險。匯率風險包括交易風險、外幣折算風險和經(jīng)濟風險。

　　(2)針對匯率風險，可以采取的管理辦法包括：套期策略、套期基準及績效、套期及預(yù)算匯率、管理匯率風險的套期工具、計價貨幣、匹配收入和支出、提前和滯后付款、凈額結(jié)算、多邊凈額結(jié)算和匹配長期資產(chǎn)和負債。

　　4. [答案]

　　[解析](1)質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定費用、內(nèi)部失效成本、外部失效成本。

　　(2)進行質(zhì)量管理需要做到下面幾點：

　　建立產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標準、根據(jù)標準制定計劃、如果實際質(zhì)量低于標準，應(yīng)當追蹤目標質(zhì)量和采取控制行為——通過公布和討論目標質(zhì)量來獲得并支持員工的承諾、必要的時候采取行動提高質(zhì)量。

　　(3)全面質(zhì)量管理的要素主要有：①內(nèi)部客戶和外部供應(yīng)商;②服務(wù)水平協(xié)議;③公司的質(zhì)量文化;④授權(quán)。

　　(4)全面質(zhì)量管理質(zhì)量成本模式的兩個基本觀點：一是預(yù)防成本和鑒定費用都服從管理層的影響或控制;二是內(nèi)部失效成本和外部失效成本是預(yù)防和鑒定方面花費努力的結(jié)果。