11 企業(yè)的產(chǎn)能與客戶需求之間的差異會(huì)直接導(dǎo)致效率低下。因此企業(yè)的產(chǎn)能計(jì)劃就要努力使得這種差異最小化。在下列各項(xiàng)產(chǎn)能計(jì)劃類型中，既能降低生產(chǎn)能力過剩的風(fēng)險(xiǎn)，也可能導(dǎo)致潛在客戶流失的是(　　)。

　　A.人員推銷

　　B.領(lǐng)先策略

　　C.滯后策略

　　D.匹配策略

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　產(chǎn)能計(jì)劃的類型包括領(lǐng)先策、滯后策和匹配策。領(lǐng)先策是指根據(jù)對(duì)需求增長(zhǎng)的預(yù)期增加產(chǎn)能。領(lǐng)先策是一種進(jìn)攻性策，其目標(biāo)是將客戶從企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者手中吸引過來。這種策的潛在劣勢(shì)在于其通常會(huì)產(chǎn)生過量的產(chǎn)能，生產(chǎn)能力不能充分利用而導(dǎo)致企業(yè)成本上升。滯后策是指僅當(dāng)企業(yè)因需求增長(zhǎng)而滿負(fù)荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。該策是一種相對(duì)保守的策，它能降低生產(chǎn)能力過剩的風(fēng)險(xiǎn)但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失。匹配策是指少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化。這是一種比較穩(wěn)健的策。

　　12 在美國(guó)、加拿大和英國(guó)，早餐麥片極受歡迎，是最盈利的行業(yè)之一。但是，在法國(guó)、德國(guó)、意大利以及其他很多國(guó)家，早餐麥片就不怎么受歡迎，利潤(rùn)也不高。這體現(xiàn)的是(　　)。

　　A.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

　　B.自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

　　C.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)

　　D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　文化風(fēng)險(xiǎn)就是指文化這一不確定性因素的影響給企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來?yè)p失的可能。題干中早餐麥片在不同國(guó)家的利潤(rùn)差異是由不同國(guó)家的飲食文化導(dǎo)致的。

　　13 在下列條件中，企業(yè)可以考慮實(shí)行前向一體化戰(zhàn)略的是(　　)。

　　A.企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等

　　B.銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較低

　　C.供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多

　　D.企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　前向一體化戰(zhàn)的主要適用條件包括：

　　(1)企業(yè)現(xiàn)有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要;

　　(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;

　　(3)企業(yè)具備前向一體化所需要的資金、人力資源等;

　　(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高。

　　選項(xiàng)C屬于后向一體化適用的條件。選項(xiàng)D屬于橫向一體化適用的條件。

　　14 下列各項(xiàng)中，不屬于鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素的是(　　)。

　　A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)均力敵

　　B.產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢

　　C.產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙低而退出障礙較高

　　D.企業(yè)擁有稀缺資源

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在下面幾種情況下可能是很激烈的：(1)產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。(3)顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的。(4)產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力。(5)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高。而企業(yè)擁有稀缺資源不屬于鼓勵(lì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的因素，所以正確答案是選項(xiàng)D。

　　15 甲公司是一家鋼鐵企業(yè)。近年國(guó)內(nèi)鐵礦石價(jià)格持續(xù)走高，公司成本壓力較大。為擺脫此種局面，甲公司可以選擇的戰(zhàn)略類型是(　　)。

　　A.后向一體化戰(zhàn)略

　　B.前向一體化戰(zhàn)略

　　C.橫向一體化戰(zhàn)略

　　D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。

　　16 下列關(guān)于平衡計(jì)分卡特點(diǎn)的說法中，不正確的是(　　)。

　　A.為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供強(qiáng)有力的支持

　　B.提高企業(yè)整體管理效率

　　C.注重團(tuán)隊(duì)合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào)

　　D.使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)包括：

　　(1)為企業(yè)戰(zhàn)管理提供強(qiáng)有力的支持;

　　(2)提高企業(yè)整體管理效率;

　　(3)注重團(tuán)隊(duì)合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào);

　　(4)提高企業(yè)激勵(lì)作用，擴(kuò)大員工的參與意識(shí);

　　(5)使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少。

　　17 甲企業(yè)為了在最短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)邁上一個(gè)新臺(tái)階，決定采用并購(gòu)的形式收購(gòu)另外一家企業(yè)，但最終未能成功。下列選項(xiàng)中，不屬于并購(gòu)失敗原因的是(　　)。

　　A.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合

　　B.惡意并購(gòu)

　　C.決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)

　　D.支付過高的并購(gòu)費(fèi)用

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　并購(gòu)失敗的原因主要有：決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)、并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合、支付過高的并購(gòu)費(fèi)用、跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。

　　18 甲公司是一家中華老字號(hào)的百年企業(yè)，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，樹立了“誠(chéng)信第一，質(zhì)量領(lǐng)先”的企業(yè)形象。這種資源屬于(　　)。

　　A.實(shí)物資源

　　B.無(wú)形資源

　　C.組織資源

　　D.財(cái)務(wù)資源

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　無(wú)形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的，甚至無(wú)法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。甲公司奉行的“誠(chéng)信第一，質(zhì)量領(lǐng)先”的企業(yè)形象屬于商譽(yù)的范疇。

　　19 兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)經(jīng)過協(xié)商后，將股權(quán)合并在一起，原有的法人地位不復(fù)存在，而后統(tǒng)一構(gòu)成一個(gè)具有新的法人地位的新企業(yè)，這種方式被稱為(　　)。

　　A.合并

　　B.收購(gòu)

　　C.聯(lián)盟

　　D.合營(yíng)

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　并購(gòu)包括收購(gòu)與合并，收購(gòu)指一個(gè)企業(yè)(收購(gòu)者)收購(gòu)和吸納了另一個(gè)企業(yè)(被收購(gòu)者)的業(yè)務(wù)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合，新成立的企業(yè)常常使用新的名稱。

　　20 甲公司是一家大型跨國(guó)企業(yè)，在全球多個(gè)國(guó)家都有自己的分支機(jī)構(gòu)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)需求發(fā)生了很大變化。為了適應(yīng)各地的需求特點(diǎn)，該公司決定把經(jīng)營(yíng)決策權(quán)下放到各分支機(jī)構(gòu)，向當(dāng)?shù)靥峁┍就粱�的產(chǎn)品，而且其公司總部也隨業(yè)務(wù)需要遷移，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型屬于(　　)。

　　A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略

　　B.全球化戰(zhàn)略

　　C.跨國(guó)戰(zhàn)略

　　D.國(guó)際戰(zhàn)略

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)類型包括：

　　(1)國(guó)際戰(zhàn)。

　　企業(yè)將其具有價(jià)值的產(chǎn)品與技能轉(zhuǎn)移到國(guó)外的市場(chǎng)，以創(chuàng)造價(jià)值的舉措。企業(yè)多把產(chǎn)品開發(fā)的職能留在母國(guó)，而在東道國(guó)建立制造和營(yíng)銷職能，總部一般嚴(yán)格地控制產(chǎn)品與市場(chǎng)戰(zhàn)的決策權(quán)。適應(yīng)性較差，加大經(jīng)營(yíng)成本。

　　(2)多國(guó)本土化戰(zhàn)。

　　將自己國(guó)家所開發(fā)出的產(chǎn)品和技能轉(zhuǎn)移到國(guó)外市場(chǎng)，而且在重要的國(guó)家市場(chǎng)上從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。滿足各地個(gè)性化需求，適應(yīng)性強(qiáng);成本結(jié)構(gòu)較高，無(wú)法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益和區(qū)位效益，高度分權(quán)。

　　(3)全球化戰(zhàn)。

　　高度集權(quán);全球產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，成本優(yōu)勢(shì)明顯;無(wú)法更好滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)個(gè)性化需求，適應(yīng)性較差。

　　(4)跨國(guó)戰(zhàn)。

　　形成以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的特殊競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)注意當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。為了避免外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，母公司與子公司、子公司與子公司的關(guān)系是雙向的。運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)曲線的效應(yīng)，形成區(qū)位效益，能夠滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求，達(dá)到全球?qū)W習(xí)的效果。

　　21 查爾斯·漢迪于1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值，按照查爾斯·漢迪的觀點(diǎn)，企業(yè)文化分為四類，其中不包括(　　)。

　　A.權(quán)力導(dǎo)向型

　　B.角色導(dǎo)向型

　　C.任務(wù)導(dǎo)向型

　　D.戰(zhàn)略導(dǎo)向型

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　盡管在企業(yè)文化的定義和范圍上存在著很大的分歧，也沒有兩個(gè)企業(yè)的文化是完全相同的。但是，查爾斯·漢迪(CharlesHandy)在1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今仍具有相當(dāng)重要的參考價(jià)值。他將文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力(Power)導(dǎo)向型、角色(Role)導(dǎo)向型、任務(wù)(Task)導(dǎo)向型和人員(People)導(dǎo)向型。

　　22 下列關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說法中，不正確的是(　　)。

　　A.衍生產(chǎn)品是其價(jià)值決定于一種或多種基礎(chǔ)資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約

　　B.衍生產(chǎn)品的杠桿作用很大，因而風(fēng)險(xiǎn)很大，如用來投機(jī)可能會(huì)造成巨大損失

　　C.遠(yuǎn)期合約通常不在交易所內(nèi)交易

　　D.期貨只能集中在期貨交易所進(jìn)行買賣

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　通常期貨集中在期貨交易所進(jìn)行買賣，但亦有部分期貨合約可透過柜臺(tái)交易進(jìn)行買賣。選項(xiàng)D的說法不正確。

　　23 某企業(yè)為了保證資產(chǎn)的完整性、提高資產(chǎn)的管理水平。對(duì)資產(chǎn)的內(nèi)部控制措施進(jìn)行了調(diào)整，以下措施中不正確的是(　　)。

　　A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立存貨管理崗位責(zé)任制，明確內(nèi)部相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限

　　B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立存貨保管制度，定期對(duì)存貨進(jìn)行檢查

　　C.存貨在不同倉(cāng)庫(kù)之間流動(dòng)直接由倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn)

　　D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確存貨發(fā)出和領(lǐng)用的審批權(quán)限

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立存貨保管制度，定期對(duì)存貨進(jìn)行檢查，重點(diǎn)關(guān)注下列事項(xiàng)：

　　(1)存貨在不同倉(cāng)庫(kù)之間流動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)辦理出入庫(kù)手續(xù)。(2)應(yīng)當(dāng)按倉(cāng)儲(chǔ)物資所要求的儲(chǔ)存條件貯存，并健全防火、防洪、防盜、防潮、防病蟲害和防變質(zhì)等管理規(guī)范。(3)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的材料、周轉(zhuǎn)材料、半成品等物資的管理，防止浪費(fèi)、被盜和流失。(4)對(duì)代管、代銷、暫存、受托加工的存貨，應(yīng)單獨(dú)存放和記錄，避免與本單位存貨混淆。(5)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，加強(qiáng)存貨的保險(xiǎn)投保，保證存貨安全，合理降低存貨意外損失風(fēng)險(xiǎn)。

　　24 甲企業(yè)正處于成長(zhǎng)期，企業(yè)不斷擴(kuò)張，產(chǎn)品線不斷增加，遂將以往的組織結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)劃分為若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線，據(jù)此判斷，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是(　　)。

　　A.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　C.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　通過產(chǎn)品線的增加，企業(yè)會(huì)不斷擴(kuò)張，在這一階段，具有多個(gè)產(chǎn)品線的企業(yè)應(yīng)采用M型結(jié)構(gòu)，M型結(jié)構(gòu)將該企業(yè)劃分成若干事業(yè)部，每一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品線。

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