二、多項選擇題(本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案。每小題所有答案選擇正確的得分;不答、錯答、漏答均不得分。)

　　25 在企業信息技術基礎設施庫中，目標在于提供服務的流程包括(　　)。

　　A.事件管理

　　B.服務級別管理

　　C.能力管理

　　D.財務管理

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　信息技術基礎設施庫協助企業調整其信息技術服務。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目的在于服務支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發布管理;五個流程側重于提供服務，包括服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續性管理、財務管理。

　　26 下列關于戰略業務單位組織結構的說法中，正確的有(　　)

　　A.總部與事業部和產品層的關系變得更接近

　　B.戰略業務單位經理為了取得更多的企業資源會引發競爭和摩擦

　　C.降低了企業總部的控制跨度

　　D.該組織結構無須在事業部之間分攤成本

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　戰業務單位組織結構的缺點之一就是這種結構多了一個垂直的管理層，因此總部與事業部和產品層的關系變得更疏遠，因此選項A的說法不正確。

　　27 下列關于企業國際化經營戰略與其所依托的組織結構的對應關系中，正確的有(　　)。

　　A.國際戰略一國際部結構

　　B.全球化戰略一全球產品分部結構

　　C.跨國戰略一全球區域分部結構

　　D.多國本土化戰略一跨國結構

　　參考答案：A,B

　　參考解析:

　　選項C和D正確的對應關系應該是：跨國戰一跨國結構;多國本土化戰一全球區域分部結構。

　　28 甲公司是一家醫藥企業，打算進入房地產行業。下列選項中，能夠表明多元化經營優點的有(　　)。

　　A.能夠分散業務風險

　　B.企業可利用未被充分利用的資源

　　C.為企業提供規模經濟的成本優勢

　　D.企業可較容易地從資本市場中獲得融資

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析:

　　多元化戰的優點：(1)分散風險;(2)能更容易地從資本市場中獲得融資;(3)在企業無法增長的情況下找到新的增長點;(4)利用未被充分利用的資源;(5)運用盈余資金;(6)獲得資金或其他財務利益;(7)運用企業在某個產業或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產業或市場，而在另一個產業或市場中要取得成功，企業形象和聲譽是至關重要的。多元化戰風險：(1)來自原有經營產業的風險;(2)市場整體風險;(3)產業進入風險;(4)產業退出風險;(5)內部經營整合風險。

　　29 下列具有不同特征的企業中，可以選擇前向一體化戰略的有(　　)。

　　A.銷售環節利潤率較高的企業

　　B.供應環節利潤率較高的企業

　　C.現有上游供應商供應成本較高的企業

　　D.現有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　前向一體化戰的主要適用條件包括：企業現有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業的銷售需要;企業所在產業的增長潛力較大;企業具備前向一體化所需的資金、人力資源等;銷售環節的利潤率較高。

　　30下列屬于戰略變革種類的有(　　)。

　　A.技術變革

　　B.產品和服務變革

　　C.結構和體系變革

　　D.人員變革

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析:

　　本題考核戰變革的種類。戰變革的種類包括：(1)技術變革;(2)產品和服務變革;(3)結構和體系變革;(4)人員變革。

　　31 按照內部控制缺陷的本質分類，可以把內部控制缺陷分為(　　)。

　　A.設計缺陷

　　B.運行缺陷

　　C.重大缺陷

　　D.重要缺陷

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　本題考核企業內部控制缺陷的認定。按照內部控制本質上的不同，可以把內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。

　　32 統計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，主要類型包括(　　)。

　　A.前推

　　B.后推

　　C.旁推

　　D.下推

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考核統計推論法。統計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，它可分為前推、后推和旁推三種類型。

　　33鮑莫爾的“銷售最大化”模型表達了他對經理人員強調銷售額的重要性的理解。下列選項中，關于該模型的表述錯誤的有(　　)。

　　A.經理總是期望企業獲得最大化銷售收益

　　B.最大化銷售收益賺得的利潤并不一定能滿足股東對紅利的需求

　　C.利潤最大化的產出點等于企業的全部生產能力

　　D.經理人員的主要目標是公司規模的增長

　　參考答案：C,D

　　參考解析:

　　利潤最大化的產出點則往往要求企業的經營活動低于其全部生產能力，選項C錯誤;經理人員的主要目標是公司規模的增長是馬里斯(Marris R.L.)的增長模型，選項D錯誤。

　　34 某公司董事會近期在一次會議中決定，要改變以往以利潤為業績衡量的方式，轉而啟動選擇適合戰略性業績計量的指標，那么這些指標應當具有的特征包括(　　)。

　　A.重點關注長期的事項

　　B.有助于識別戰略成功的動因

　　C.通過企業提高業績來支持企業學習

　　D.提供的獎勵基礎是基于戰略性的事項而不僅僅是某年的業績

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析:

　　戰性業績計量的特征是：

　　(1)它重點關注長期的事項，對大多數企業而言可能是股東財富;

　　(2)它有助于識別戰成功的動因，如企業是如何長期創造股東價值的;

　　(3)它通過企業提高業績來支持企業學習;

　　(4)它提供的獎勵基礎是基于戰性的事項而不僅僅是某年的業績。

　　35 乙公司是一家處于成熟期的公用企業。乙公司管理層正在實施企業特征分析，以便選擇合適的財務戰略。下列各項關于乙公司企業特征和財務戰略選擇的表述中，正確的有(　　)。

　　A.乙公司屬于經營風險較高的企業

　　B.乙公司適合風險投資者投資

　　C.乙公司適宜進行高負債籌資

　　D.乙公司適宜派發大量股利

　　參考答案：C,D

　　參考解析:

　　公用企業屬于壟斷行業中的自然壟斷行業，是指郵政、電信、供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產品、服務或由公眾使用的業務或行業。處于成熟期的公用企業，本身經營風險較低，選項A錯誤。風險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

　　36 甲公司成立五年來，利用創業者的人脈關系，企業規模得到迅速發展。但該創業者也愈發感覺到面臨競爭時企業有些力不從心。經過向咨詢公司請教，得出的結論是該企業缺乏核心競爭力。對于該企業而言，能夠幫助創業者識別企業核心能力的方法包括(　　)。

　　A.功能分析

　　B.資源分析

　　C.情景分析

　　D.過程系統分析

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析:

　　識別企業核心能力的方法包括：功能分析、資源分析和過程系統分析。

　　37 下列關于價格策略的說法中，不正確的有(　　)。

　　A.定價是營銷工具中最有力的策略

　　B.撇脂定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略

　　C.滲透定價法旨在產品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤

　　D.要實現成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場問的“滲漏”必須很小

　　參考答案：B,C

　　參考解析:

　　滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。因而，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策。企業縮短產品生命周期的最初階段，以便盡快進入成長期和成熟期。撇脂定價法是指在新產品上市之初確定較高的價格，并隨著生產能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

　　38 下列各項中，屬于公司戰略功能的有(　　)。

　　A.指明了企業的發展方向

　　B.是整合和優化企業資源能力的依據和動力

　　C.是提升企業管理效能的前提和保障

　　D.表明企業組織的根本性質和存在理由

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　公司戰的功能包括：(1)公司戰指明了企業的發展方向。(2)公司戰是整合和優化企業資源能力的依據和動力。(3)公司戰是提升企業管理效能的前提和保障。

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