10、關于“申訴報考”

　　當職位初審沒有通過的時候，報考人員可以查詢審核結果，并在查看審核結果中填寫“申訴理由”點擊“申訴報考”。申訴理由應該盡量簡潔明了，不需要大段粘貼政策文件或者專業目錄，信息未填寫清楚的考生，可以在申訴理由中補充填寫缺少的個人信息。已經申訴報考的考生不需要重新注冊再次報考相同的崗位。

　　11、職位退訂和退費

　　報考人員在報考職位后，未審查之前，可以通過電話聯系招考單位，請單位給予審核不通過;若職位已審查通過則不可退訂。“審核不通過”或者“繳費不成功”導致的重復繳費的費用都會于報名結束后2周內自動退回被扣款的銀行卡，退款后會在網站公告但銀行不再短信通知，報考人員只能通過網銀或存折打印查詢退款的到帳情況。

　　12、報名資料更改

　　報名資料更改有一定的條件：

　　更改個人資料——登陸個人系統后，通過網站留言“姓名信息更正”欄目，留言請網站管理員進行資料更改(準考證下載打印前，可更改與準考證相關的個人資料);

　　更改考試地點——登陸個人系統后，通過網站留言“考試地調整”欄目，留言請網站管理員進行修改(2012年3月21日17：30時之前);

　　更改詳細報考信息——報名成功后不得更改，若確需補充修改其中信息，可以在職位報考時“其他”欄中加以文字注明。

　　更改報考職位——在繳費前，可以選擇新職位進行繳費;在“待審查”階段，與招考單位直接聯系，請審核員給予“審核不通過”操作;

　　更改聯系方式——直接進入“考生信息”界面操作修改。

　　13、個人密碼管理

　　報考人員登錄后，選擇“修改密碼”界面，修改密碼后，點擊“確定”按鈕。若密碼忘記，盡可能通過登陸界面的注冊郵箱尋回密碼，也可以進入首頁-“網站留言”-“密碼幫助”留言。

　　14、查詢報名序號

　　報考人員忘記報名序號的，可在登陸界面，選擇“查詢報名序號”，通過身份證號碼等信息查詢到自己的報名序號。

　　15、下載和打印準考證

　　報考人員登錄個人系統，進入“職位報考”查詢已報考職位，選擇相應職位點擊“準考證下載和打印”按鈕，即可下載和打印準考證。此功能在2012年4月11日10:00后方可使用。

　　16、筆試成績查詢

　　報考人員進入成績查詢界面，填寫身份證號和準考證號，選擇考試期次，即可查詢筆試考試成績。此功能在成績公布時方可使用。

　　三、網頁內容總不刷新怎么辦?

　　為保證隨時看到最新的網頁內容，請在每次使用本系統前，按以下步驟操作：

　　1、 請點屏幕上方菜單的[工具]-[Internet選項];

　　2、 在“常規”頁“Internet臨時文件”欄中點[設置];

　　3、 在“檢查網頁的較新版本”欄中選“自動”選項;

　　4、 點[確定]-[確定]。

　　四、點擊網頁沒有反應怎么辦?

　　點擊職位報考、打印準考證時，有時候沒有反應，是因為您的瀏覽器設置屏蔽了彈出窗口，建議您允許福建省公務員考試錄用網站的彈出界面。

　　五、關于網上報名信息安全問題應注意哪些情況?

　　1、為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統前，按以下步驟操作：

　　(1) 請點屏幕上方菜單的[工具]-[Internet選項];

　　(2) 在“內容”頁中點[自動完成];

　　(3) 在“自動完成設置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項;

　　(4) 點[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]。

　　2、盡量避免多人在同一臺機器上報名，如需多人使用同一臺機器，則應注意：一人報名完畢并安全退出系統后，第二人方可開始報名。

　　3、登陸結束后，請一點要點“注銷”退出個人報考系統。

　　4、福建省公務員考試報名的系統及資料采集、信息發布等操作均只在福建省公務員考試錄用網站進行，網址：www.fjkl.gov.cn。請不要隨意登陸山寨網站或者在其他網站注冊您的個人信息，以避免您的個人資料的泄露。若發現山寨網站等信息，請投訴舉報。

　　5、友情提醒各位考生，不要集中在報名的最后一兩天再提交職位和繳費，以免網絡擁堵造成無法及時報名。