第二題:本市第一屆啤酒節活動剛開始就出現偷盜現象,被媒體報道后來參加的人數比較少,由于這個原因啤酒商也要求退出。領導讓你去處理這個問題,你該怎么處理?
【參考解析】
我市第一屆啤酒節活動剛開始就出現偷盜的現象,很多啤酒商要求退出,這次事件造成的影響是很惡劣的,不僅會使已經參會的啤酒商的情緒產生波動,也會使原本想來參加的人員望而卻步,同時這次事件也會對我市的形象造成極大的負面影響。在接手領導交給我的這項任務后,我準備從以下幾個方面來處理:
第一,立刻與參會的啤酒商取得聯系,穩定他們的情緒,向他們表示誠摯的歉意,保證盡快對此次事件予以調查,抓獲偷盜者,給他們一個交待,同時希望他們放心,我們一定會加大安保力度,盡全力保障活動的順利進行,請大家繼續參加這次啤酒節。
第二,增加安保人員的數量,請安保人員務必提高警惕,確保會場安全,杜絕此類事情的再次發生;在會場的各個主要位置、主要通道、以及人員密集處、會場冷清處增加攝像頭數量,同時監控室的工作人員要密切關注會場狀況,對會場可疑人員、可疑活動進行實時監控、即時上報。
第三,在全市加大宣傳力度,宣傳此次啤酒節對于我市經濟發展以及城市形象的重要意義,同時在全市倡導文明行為,維護良好的社會形象。通過媒體、網絡、報紙等途徑對偷盜人員進行規勸,使其能夠意識到自己的錯誤行為,同時鼓勵市民參與到對活動的監督中來,及時的發現、舉報有關作案人員。
我相信,通過這些努力,我們能夠舉辦好這次啤酒節,讓已經到來的啤酒商感覺到安全和溫暖,同時也可以吸引到更多的人員參與到此次啤酒節中來,以使這次啤酒節能夠順利的得以進行。另外,在活動結束后,我會及時的對此次活動進行總結,以便遇到此類事件時能夠更好地應對。
第三題:你的處長調到一個新部門主持工作,處長讓你過去負責一個項目,并且讓原部門的一位同事配合你的工作,但是這個同事推三阻四不配合,你怎么辦?
【參考解析】
面對題目中出現的這種情況,首先我很感激處長對我的賞識和重用,我會盡我能力將這個項目負責好,不辜負處長對我的信任。但是對于這個同事不配合我的工作的問題,我應當保持冷靜,及時的找出產生這種情況的原因并予以解決:
第一,可能是由于我平時在與同事相處的時態度不夠好。作為一名剛走進工作不久的畢業生,在工作中有很多地方做的不好,沒能夠與同事進行很好的相處,遭到同事的反對。也可能是因為領導將重要工作交給我來負責,我有驕傲自滿的情緒,無形中浮躁了起來,自己卻沒有察覺,如果是這樣的話,我會認真的反思下自己在之前的工作中個人態度所存在的問題,并盡快予以改正,使得自己能夠與同事進行更好的相處,很好地完成領導處長交給的任務。
第二,也可能是這位同事對這個項目的想法與我的看法不一致,也不方便說出來,如果是這樣的話,我會耐心地跟他進行談話或者約他一起出去喝茶,放松身心,使其坦白的表達自己對該項目的看法,然后我們再一起對這個項目進行認真的探討,并對原定方案進行適當的修改,以便于做出最合適的方案。
第三,也可能是我沒有與這位同事進行很好的溝通,這位同事不怎么了解我,我也不了解這位同事,以至于在工作中出現隔閡,導致他不配合我的工作,如果是這樣的話,我應當在工作之余多跟這位同事聊天,了解他對工作的看法,以及他的興趣愛好,與他打成一片,并將這種好的氛圍運用到工作中,創造好的工作氛圍。
無論如何,工作中出現這樣的情況,是我工作上的失誤,我會盡早的查找出原因,并對癥下藥,解決問題,相信我們能夠創造良好的合作氛圍,圓滿的完成處長交給的此次任務。