一、2011年國家公務員考試——結構化面試

　　隨著2011年中央、國家機關公務員考試筆試時間的臨近，2011年國家公務員面試的戰役也即將打響。在此華圖教育公務員面試指導老師將帶領大家對國家公務員結構化面試的題型進行講解和分析，以便考生可以更加全面的把握國家公務員面試題型的特點和規律，更加從容的應對2011年的國家公務員面試，并從中脫穎而出取得理想的成績。

　　回顧2010年國家公務員考試，其面試主要采取結構化面試和無領導小組討論兩種考察形式，大部分職位都是采取結構化面試的形式，無領導小組討論相對來說，采用較少，同樣，情景模擬面試作為一種新的面試形式因其操作性弱，也較少采用。根據對往年題型的全面收錄和分析，2011年國家公務員考試結構化面試題型主要可分為五個大類：自我認知與擬任職位匹配類題型、綜合分析類題型、人際溝通類題型、應急應變類題型、組織管理類題型。

　　從近兩年的命題趨勢來看，2011年國考結構化面試題目難度在不斷加大，靈活性在不斷提高。考生需要對每一類題型進行全面的了解和深入的分析，加之以大量的實戰練習才能在面試考場上發揮出較為理想的水平。下面我們來簡單了解一下各大類題型的特點和考查的要點。

　　1、自我認知與擬任職位匹配類題型

　　自我認知與擬任職位匹配類題型在結構化面試中起到基礎性支撐的作用，自我認知主要考查考生對自我構成的認知和反思，從而間接考查考生對未來工作的認知和反思;擬任職位匹配則考查考生和報考崗位之間的能力匹配、興趣匹配、專業匹配是否到位。

　　自我認知與擬任職位匹配類題型在2010年國考結構化面試中所占比重為25%，因此考生應該充分重視。除此之外具備良好的自我認知能力不僅對于答好自我認知類題目本身幫助很大，對于答好溝通協調類題目、綜合分析類題目也十分重要，在溝通協調類題目和綜合分析類題目的解答中，往往需要考生結合自身報考崗位作表態，這就需要考生有很強的自我認知能力。

　　2、綜合分析類題型

　　綜合分析類題型在結構化面試中起到對考生能力的區分作用，屬于較難的題型。在公務員的日常工作中，經常涉及對政策文件的理解和對社會現象的分析。因此綜合分析能力一直以來都是公務員考試結構化面試的重點。綜合分析類題型的考查要求考生在回答時能夠做到對問題理解正確，分析透徹，并有獨到見解。綜合分析類題型的回答要把握好宏觀和微觀之間的結合，原因和對策之間的轉化。

　　2010年國家公務員統一招考面試中，綜合分析類題型所占比重為34%，特別是海關部門，綜合分析類題目在海關職位考察中占90%以上的比重。因此考生應充分加大綜合分析類題型的重視程度。

　　縱觀2010年國考，綜合分析類的題目內容設置主要圍繞社會現象類、名言警句類及演講類題目展開，具體分布如圖：

2010年國家公務員面試綜合分析類分布圖

　　從上圖可以看出，對社會現象的考察為綜合分析類題目的主要出題方向，2010年國家公務員招考面試中，社會現象類題目占綜合分析類題目的74%，明言警句及社會流行語類題目占綜合分析類題目的23%，演講類題目占3%。而對多數應試者來說，社會現象類的面試題目最為困難，一是因為應試者對社會上很多現象不了解。二是看待事物、分析問題的能力還有待提高，華圖教育建議考生在平日的工作和生活中多關注社會熱點為社會現象類題型的回答做好理論儲備。

　　3、人際溝通類題型

　　人際溝通類題型著重考查考生的人際溝通交往能力。在日常工作中，公務員要面對不同維度的人際交往，人際溝通的維度一般包括包括領導、同事、親友、下屬、群眾。良好的人際溝通交往能力可以幫助公務員處理好日常工作中的各項人際矛盾。因此人際溝通類題型一直是國考結構化面試中的必考題型，在2010年國考面試中比重為11%，對國考結構化面試中的人際溝通類型進行了解和分析是答好其體型的關鍵。

　　4、應急應變類題型

　　公務員工作的特殊性決定考生應當具備應對復雜局面和突發事件的能力，能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。因此應急應變類題型也是國考結構面試中的常考題型。2010年國家公務員招考中，應急管理類的題目占17%的比重，非常重要。但是由于考生缺乏處理此類事件的實際工作經驗，因而給出的答案往往缺乏可操作性，難得高分。因此對應急應變類題型的了解和掌握，對以往內容和經驗的梳理都是有效提高答題質量的必要環節。

　　5、組織管理類題型

　　公務員一般要具備兩種能力，一是對于國家大政方針政策的理解和把握，二是具體處理問題和解決問題的能力。綜合分析類題型是對前一種能力的考查，組織管理類題型則是對后一類能力即對解決工作中出現的各類實際事務能力的考查。因此組織管理類題型也是歷年來國考結構化面試的必考內容，其在2010年的國考面試中所占比重為13%。答好組織管理類題型要對組織活動的類型、內涵、方式、要素都有一個比較全面的了解。