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第 1 頁:一、確定面試試題遵循的基本原則 |
第 2 頁:二、設定面試試題的基本要求 |
第 3 頁:三、編制面試試題的常規程序 |
第 4 頁:四、幾種主要的面試試題類型 |
三、編制面試試題的常規程序
設計、編制面試試題,有五個基本環節,即職位分析、制定試題編制計劃、編制題卡、試測分析、試題組合等環節:
1、職位分析
面試測評項目,要反映職位的任職素質條件,因此,設計面試測評項目,首先要弄清楚擬錄用職位的要求,任職者須具備什么樣的素質條件。如果面試設計者自己都不知道職位需要什么樣的人,那又何談錄用稱職的優秀的人員呢?所以,職位分析是面試試題設計的基礎。
2、制訂試題編制計劃
制訂“試題編制計劃”,就是對整個試題編制工作做出全面的總體設計,把最基本的框架先確定下來,以便后面的工作據此進行。事實證明,制訂好“試題編制計劃”,是使編題工作按部就班、順利完成的保證。
制定試題編制計劃時應該明確以下問題:
(1)測評目的。明確為何測評及測評結果的用途。
(2)測評項目。根據職位分析結果,進一步明確對哪些素質項目進行測評以及測評結果的質量要求。
(3)測評對象。對應考者的總體情況,如學歷、專業、工作經歷等構成有所了解,使命題有針對性。
(4)題型。明確采用哪些試題題型。
(5)取材范圍。明確選用哪些素材。
(6)對命題工作的質量與數量要求。
(7)工作程序與工作進度。
3、編制題卡
對于比較規范化的面試,為了適應考官臨場選擇、組合試題的需要,最好編制《面試題卡》或《面試題本》。
《面試題卡》應包括下列幾項內容:
(1)試題。也即題面,包括“給定條件”和“作答要求”兩部分。有時候,當“給定條件”不言而喻,或應考者容易想到時,也可省略。
(2)答案。面試題的答案,情況比較復雜。有的是有惟惟一一正確答案的,如專業知識;有
是沒有統一答案的,但有“可接受答案”、“理想的答案模式”;有的是既沒有統一答案,也沒有“理想的答案模式”,主要考察應考者回答問題過程中表現出來的思維邏輯等方面的內容。題卡中,要針對這些情況分別說明答案的類型,如正確答案、理想的答案模式、參考答案、無答案但需觀察的行為要點,等等。
(3)用途。也即該試題的測評意圖、測評要素或預定效果等。
(4)標準。根據答案要點,提出考官評價的操作性指標及水平刻度,以便考官進行結果評定或打分等。
(5)備注。對操作實施中需注意的有關事項予以說明。
4、試題分析
試題編制好以后,要對其質量進行評估,包括試題的可行性、鑒別力、難度等指標。最好的鑒別方法,是先選擇一些“應考者”進行測評,通過試用來發現試題可能存在的質量問題,以便于對試題進行修訂和完善。
5、試題組合
對于結構化面試來說,還需要根據測評目的、測評項目、測評時間、題目類型等進行組合,組配成《面試題本》。面試實施中,考官應以此為根據對應考者進行面試,針對應考者的作答也可以提出一些相關的追問。
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