結(jié)構(gòu)化面試，是考官和考生在直接的面對面的交流中考察考生全面素質(zhì)的方式，這種方式能夠考察出筆試中所不能直接凸顯出來的考生語言表達(dá)能力、綜合分析能力、應(yīng)急應(yīng)變能力、組織管理能力以及心理素質(zhì)等等，其他的能力我們可以在3-12天的教學(xué)過程中逐漸幫助學(xué)員打開思維，掌握思路，完善技巧，然而，“心理素質(zhì)”這一關(guān)卻只能由學(xué)生自己披荊斬棘地殺過去。
面試中解題技巧是可以短期訓(xùn)練出來的，然而更為重要的心理素質(zhì)確實(shí)是需要考生投入較長的時(shí)間去拓展和加強(qiáng)。
心理素質(zhì)，是人的整體素質(zhì)的組成部分。以自然素質(zhì)為基礎(chǔ)，在后天環(huán)境、教育、實(shí)踐活動(dòng)等因素的影響下逐步發(fā)生、發(fā)展起來的。心理素質(zhì)是先天和后天的合金。心理潛能、心理能量、心理特點(diǎn)、心理品質(zhì)與心理行為的有機(jī)結(jié)合，稱為心理素質(zhì)。而這五個(gè)方面又都蘊(yùn)含在智力因素與非智力因素之中。也就是說，所謂培養(yǎng)心理素質(zhì)，就是要發(fā)揮、發(fā)展、培養(yǎng)、提高、訓(xùn)練智力與非智力因素的潛能、能量、特點(diǎn)、品質(zhì)與行為。
在面試過程中，心理素質(zhì)較弱的學(xué)生往往表現(xiàn)在緊張、不自信，導(dǎo)致語言反復(fù)表達(dá)不暢、儀表儀態(tài)不夠端莊大方，極大的影響了他們的面試成績，不利于在考官面前留下良好正面的印象。
所以，在面試教學(xué)過程中，教師們一方面需要把解題思路和技巧告訴學(xué)員，幫助他們進(jìn)行解題答題，更重要的是我們必須幫助學(xué)員樹立自信，增強(qiáng)他們的心理素質(zhì)，戰(zhàn)勝畏懼，進(jìn)而能夠昂首挺胸自信滿滿地進(jìn)入面試考場，取得最終的勝利。
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