【預測題目】一個小鎮欲發展旅游業，而小鎮“臟亂差”現狀降低了游客滿意度，鎮領導讓你抓衛生工作，并解決這一問題，你應該怎么做?

　　【題目類型】組織管理

　　【考查能力】主要考查考生的分析問題、解決問題和組織協調能力。

　　【參考答案】

　　在我國廣袤的農村和鄉鎮，人們的食物、日用消費品、家具、電器等生活用品日益豐富，同時也產生了大量的生活垃圾，在農村和鄉鎮，特別在中西部地區，相應的配套的垃圾處理機制還未形成，加上群眾的環保意識普遍比較淡漠，使農村與鄉鎮的衛生處于不良狀況。

　　解決小鎮的環境衛生問題，對促進小鎮旅游業的發展，提高人民群眾生活水平，都具有非常重要的意義。要解決這一問題，需要多管齊下，做到標本兼治：

　　(1)因地制宜，建立有效的垃圾處理網絡和長效的管理機制

　　建立從鎮、片區、居委會、小區等多層次垃圾處理網絡，各層次都有相應的處理方式：居委會和片區都分別制定專人負責轄區的垃圾清理和監督，責任落實;鎮里建立垃圾處理站，將全鎮垃圾進行集中處理。不同類型的垃圾可分別處理，比如飯館產生的食物廢渣可用作農戶家禽和家畜的飼養等offcn版權。

　　(2)建立配套的硬件設施和環衛隊伍

　　在沿街加裝垃圾箱，設立衛生文明標語;各居民區內設立多個垃圾放置點;鎮設置垃圾處理站;建立專業環衛工人隊伍，上崗前培訓，提高環衛工人福利待遇。

　　(3)政府推動，制定相應規章制度

　　為保證各項制度的落實，由政府推動，建立相應的規章制度。通過對衛生狀況的了解、垃圾處理網絡的建立、管理機制的制定和相應的硬件設施和環衛隊伍情況，起草《XX鎮衛生管理辦法》，并由居民代表討論通過。

　　(4)加強轄區的衛生環保宣傳

　　要從根本上解決衛生，需要強化人們的環保意識。通過設立環保衛生標語、發放衛生宣傳冊，宣傳衛生狀況和人們的切身利益的關系;把環保衛生教育引入中小學課堂，鼓勵中小學生在家庭、小區進行衛生和環保宣傳;設立鎮衛生環保宣傳日，保證宣傳的延續性。

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