文章責編：zhangguojuan
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【背景鏈接】
第八屆全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”表彰大會2013年12月17日上午在北京舉行。中共中央政治局常委、國務院總理李克強接見了受表彰人員和與會代表，并對廣大公務員提出四點希望：一要促進改革創新，二要始終勤政為民，三要踐行法治原則，四要嚴守清正廉潔。
【標準表述】
[綜合分析]
《韓非子》有言，“吏者，民之本綱者也，故圣人治吏不治民。”治國先治吏，官員的面貌、公職人員的狀態，是社會公共管理與服務的根本。
公務員來自于人民、服務于人民，是改革開放的排頭兵。這些年來，一批身先士卒、鞠躬盡瘁的公職人員，在建設和發展社會主義市場經濟、民主政治、先進文化、和諧社會、生態文明，促進人民生活改善方面作出了重要貢獻，贏得了人民群眾的廣泛贊譽。真正體現了“喊破嗓子不如甩開膀子”、真抓實干的奉獻本色與敬業精神。
當前，中國新一輪改革開放進入“深水區”，利益多元、價值多元、訴求多元。十八屆三中全會公報指出，“完善和發展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現代化”，這是全面深化改革的總目標，也是在公報中第一次提出推進國家治理體系和治理能力現代化。對于身處社會轉型期與矛盾凸顯期的中國來說，公務員隊伍的素質與能力，很大程度上決定了“中國夢”落地的速度與質地。從這個意義上說，重提人民滿意、實踐人民滿意，不僅是最高價值標準，更是改革開放的“最大公約數”。
[措施]
首先，如何走向人民滿意，李克強總理的“四點希望”是方向指引。改革創新是首要任務，勤政為民是價值旨歸，法治原則是權力底線，清正廉潔是公信標準——不改革、不創新，“無過”也是失責;如果不能勤勉于政，則一切夢想都會成為空談;至于法治原則，是制衡權責、規范權力的關鍵;而清廉正氣，是公共服務的基本品質。這四個維度，相輔相成、互為依托，是人民對新時期公職人員的“希望”，更是制度對公務員的“要求”——這不是彈性的權利，而是剛性的責任與義務。
其次，公務員要踐行“四點希望”，就是要以“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”的先進事跡為激勵，在反四風、轉作風的背景下，扎實走好“群眾路線”，堅定理想信念，牢記為民服務，提升素質能力，堅持依法行政，加強廉政建設，努力建設一支“政治堅定、能力過硬、作風優良、奮發有為”的中國特色公務員隊伍。人民滿意無終點，為民執政不止步。
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