四個基本原則：1不批評任何人的想法2 思想越激進開放越好

　　3強調思想數量 4 鼓勵別人改進方法

　　8 績效考評指標體系的設計程序

　　第一步：工作分析

　　第二步：理論驗證：根據績效考評原理和原則進行考察

　　第三步：進行指標調查，確定指標體系

　　第四步：進行必要的修改和調整

　　9 績效考評指標體系設計的內容

　　組織績效考評指標體系

　　- 生產性組織績效考評

　　- 技術性組織績效考評

　　- 管理性組織績效考評

　　- 服務性組織績效考評

　　個人績效考評指標體系

　　- 按崗位實際承擔者的性質和特點分

　　- 按崗位在企業生產過程中的地位和作用分

　　不同性質指標構成的考評體系

　　- 品質特征型績效考評指標體系

　　- 行為過程型的績效考評指標體系

　　- 工作結果型的績效考評指標體系

　　績效考評指標體系的設計原則

　　- 針對性原則

　　- 科學性原則

　　- 明確性原則