第二部分 績效考評指標和標準體系設計

　　一 績效考評的基本知識和原則

　　1. 什么是績效

　　是指一定組織中個體或群體的工作行為和表現，及其直接的勞動成果，工作業績和最終效益的統一體

　　2. 設計指導思想

　　- 現實出發

　　- 注重科學性

　　- 系統性

　　- 嚴密性

　　- 可行性

　　3. 績效考核和績效管理的區別

　　績效考核是績效管理的重要組成部分。績效管理的內容除績效考核外還包括目標設定、績效監督、反饋、輔導、績效獎罰等內容。

　　績效考核也稱

　　A.績效考評

　　B.績效評價

　　C.績效評估

　　4. 績效管理的作用

　　1) 人員培訓與開發：通過績效反饋使員工了解自己工作情況進行相應改進。

　　2) 勞動工資與報酬管理：根據績效成果的不同，給予不同的報酬。

　　3) 員工的崗位調配：根據績效考核作反映出員工的不同特長安排相應的崗位。

　　4) 員工提升與晉級：對有管理能力的員工進行提升。

　　5) 人力資源管理的專題研究：為招聘、晉升、人力資源規劃等專題研究準備資料

　　6) 基礎管理的健全與完善：績效管理涉及企業的方方面面，具有推動作用。