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2010年人力資源管理師考試重點輔導資料(3)

第三部分、招聘實施崗位變動與人員需求預測

  一 崗位信息采集

  關于崗位

  誰從事此工作?崗位名稱是什么?

  崗位的基本任務是什么?

  如何完成這些任務?使用什么設備?

  此任務的目的是什么?這個崗位的任務和別的崗位的任務的關系是什么?

  操作者對班組和機器的責任是什么?

  工作條件如何?

  關于工作者圓滿完成崗位任務所需具備的條件

  知識;

  技術,包括經歷

  受教育程度

  體力狀況

  智力狀況

  適應性(主動性、靈活性)

  二 崗位設置情況描述

  崗位描述:對崗位名稱、勞動活動的程序、責任、工作條件和環境等所進行的一般說明。

  崗位要求:說明擔負某一崗位工作的員工所必須具有的資格條件,如經驗閱歷、能力、技

  能、體格、興趣等方面的要求。

  三 了解工作分析的主要流程

  準備階段。準備階段是工作分析的第一階段,主要任務是了解情況,確定樣本,建立關系,組成工作小組。

  調查階段。調查階段是工作分析的第二階段,主要任務是對整個工作過程、工作環境。工作內容和工作人員等主要方面作一個全面的調查。

  分析階段。分析階段是工作分析的第三階段,主要任務是對有關工作特征和工作人員特征的調查結果進行深入全面的分析。

  完成階段 完成階段是工作分析的最后階段,前三個階段的工作都是以達到此階段為目標的,此階段的任務就是根據規范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”。

  四 崗位設置

  “因事設崗”是設置崗位的基本原則。

  員工從工作中得到的收益和報酬包括外在報酬和內在報酬。

  外在報酬是指:工作、福利、晉升表揚等外在報酬形式。

  內在報酬是指:自我成就感、工作自由度和工作自主性等員工內在的心理感受。

  工作設計基本方法包括:

  泰勒所倡導的科學管理方法和專業化分工,工作豐富化、擴大化等方法。

  員工從工作中得到的收益和報酬

  了解可以改進崗位工作設計的幾個方面:

  擴大工作范圍,豐富工作內容,合理安排工作任務。

  工作滿負荷。

  勞動環境的優化。

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