(三)觀察法的適用范圍

　　觀察法特別適用于分析那些在一段時間內，工作內容、工作程序、對工作人員的要求不會發生明顯變化的職務，是搜集非語言行為資料的初步方法。它在收集非語言行為資料方面明顯優于問卷調查法，觀察人員通過直接觀察工作所獲得的資料比通過工作人員自己描述工作更能深入和全面地了解職務工作信息。此外，它還能觀察自然環境或工作場合中工人做什么及如何做等情況。

　　(四)觀察法的缺點

　　首先，分析人員難以控制可能影響職務活動的外部變量，造成觀察的結果不準確;第二，適用對象有局限，它容易觀察以體力為主的工作特征，對以智力活動為主的工作特點難以觀察;第三，觀察的結果難于用數量表示，大部分以文字形式表示，不利于統計分析;第四，觀察的樣本數通常較少，觀察研究的樣本比問卷的樣本少，而且觀察所需要的時間較長，因此影響所收集信息資料的全面性和時效性。

　　相關推薦：

　　名師點評2011年人力資源師三級考試真題

　　2011年5月人力資源管理師(三級)考試真題及解析