第四節 福利

　　主要內容：

　　本節主要介紹福利對一個組織發展的重要性、福利的影響因素、組織常選的福利項目類型，及福利管理的內容。

　　福利的重要性充分體現在：福利能吸引優秀員工、提高員工士氣、激勵員工、凝聚員工，及更好地利用財這項資源。福利具體受組織高層管理者的經營理念、政府的政策法規、工資水平、醫療改革、競爭性，及工會壓力等等方面的影響。一個組織在思考設立福利項目時，通常選用以下福利項目類型：公共福利(主要體現為各種保險)、個人福利(如養老金、儲蓄、住房津貼、交通補貼、午餐補貼)、有償假期，及生活福利(如心理咨詢、貸款擔保、子女教育費)。福利管理內容包括福利目標設立、福利成本核算、福利調查及福利實施等方面。

　　重要概念早知道：

　　福利：福利是指企業為員工提供的除金錢之外的一切物質待遇，它主要包括公共福利、個人福利、有償假期，及生活福利等類型。

　　一、福利的重要性及其影響因素

　　(一)福利的重要性

　　一個組織之所以愿花較多錢來支持福利項目，其原因是福利對組織發展具有重要意義，具體體現如下：

　　1.吸引優秀員工。許多事實證明，良好福利有時比高工資更能吸引優秀員工。

　　2.提高員工的士氣。良好的福利使員工無后顧之憂，使員工有與企業共榮辱之感，士氣必然會高漲。

　　3.降低流動率。過高流動率必然使企業發展受到一定的損失，而良好的福利會使許多可能流動的員工打消流動的念頭。

　　4.激勵員工。良好的福利使員工產生由衷的工作滿意感，從管理的雙因素激勵理論來看屬激勵因素，因而會激發員工自覺為企業目標而奮斗的動力。

　　5.凝聚員工。良好的福利體現了企業高層管理者以人為本的經營思想，是構筑強勁凝聚力的重要因素之一。

　　6.更好地利用金錢。從表面上看，福利是花錢、是支出，但由于良好福利能吸引優秀員工、激勵員工、提高員工士氣等作用，因而福利這種花錢會產生更多的收益、回報，因而是一種有益的投資，它能提高資金的使用效果。

　　(二)福利的影響因素

　　應該說，影響福利的因素較多，但其中較重要的主要有：

　　1.高層管理者的經營理念。當高層管理者認為員工福利能省則省，則福利不會豐厚;反之，當高層管理者認為福利應該盡可能好，則福利就會好。

　　2.政府的政策法規。國家和地區針對福利有明文規定，組織員工應該享受哪些福利，并認為若組織不按規定實施福利則視為犯法;但不同國家和地區的福利法規有差異。

　　3.工資的控制。由于要交所得稅，所以一般組織控制工資在一定的范圍內，而改用提供良好的福利來補償員工的付出和會組織所創造的價值。

　　4.醫療費的激劇增加。提供醫療福利來提高員工患病時的承受力，滿足員工的安全需要，這在一定程度上促進員工的組織向心力。

　　5.競爭性。現代信息傳達的迅速性和廣泛性，使一個組織的員工很快知道其他許多企業的福利狀況，這使組織迫于福利競爭壓力而設法提供與其他組織尤其是同類組織相近的福利，否則會影響員工積極性。

　　6.工會的壓力。工會是員工的代表，是員工利益的維護者，它經常為員工福利問題與企業資方談判，資方迫于壓力也為了化解或防止勞資雙方的沖突，而不得不提供某些福利。

　　二、福利的類型

　　從總體來看，可分為兩大類，一類為法律政策明文規定的福利，另一類為組織根據組織實際情況和增強員工激勵力而提供的福利項目;其中，前者在不同組織間具有強相似性，后者則在不同組織間有差異，一定程度上反映了組織在福利管理上的創造性。

　　下面是組織經常選用的主要福利項目。

　　(一)公共福利

　　福利是指法律規定的一些福利項目。主要有：

　　1.醫療保險。這是公共福利中最為主要的一種福利，企業必須為員工購買相應的醫療保險，確保員工患病時能得到一定的經濟補償。

　　2.失業保險。為了使員工在失業時有一定的經濟支持，企業應該按規定為每一位正式員工購買養老保險。

　　3.養老保險。員工年老時，將失去勞動能力，因而組織應該按規定為各位正式員工購買養老保險。

　　4.傷殘保險。為了使員工在受傷致殘失去勞動力時能得到相應的經濟補償，組織應該按規定為第位正式員工購買傷殘保險。

　　以上四種，都是按法律規定，一個組織必須為其每位正式員工購買的保險。

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