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人力資源管理考試

2013年助理人力資源(三級)考試復習提綱

  2013年助理人力資源管理師考試復習提綱如下:種類、類型:

  1、 廣告媒體的類型:報紙;雜志;廣播電視;互聯網;海報;公告;招貼;傳單;小畫冊等。

  2、內部招聘來源:內部提拔;工作調換;工作輪換;重新聘用;公開招募。

  3、外部招聘來源:學校招聘;競爭對手與其他單位;下崗失業者;退伍軍人;退休人員。

  4、新員工信息收集范圍:新員工的歷史資料;招聘材料;進入單位后的材料;新員工個人資料。

  5、入職培訓的類別:新員工入職教育;轉崗培訓;晉升培訓;崗位資格培訓。

  6、薪酬等級類型:分層式;寬泛式。

  7、收集、整理培訓需求信息所需資料的類型:硬資料;軟資料(P198)

  8、培訓服務咨詢機構:管理顧問;管理咨詢公司;商務學校;管理學院;培訓公司。

  9、員工職業發展途徑:橫向發展;縱向發展(專業技術型、行政管理型、專業技術及行政管理相結合);橫向、縱向結合發展。

  10、制定員工職業發展計劃的模式:強調組織作用的模式;強調個人自主發展的模式。

  11、績效考評的種類:年度考核;平時考核;專項考核。

  12、績效考評的類型:上級考評(60-70%);同級考評;下級考評;自我考評(各10%);外人考評(第三方考評)。

  13、績效管理原則中可行性與實用性原則包括:限制因素分析;目標與效益分析;潛在問題分析。

  14、績效管理的考評類型:品質主導型;行為主導型;效果主導型。

  15、獎金分配辦法:企業效益獎金分配;計件工資;銷售提成工資。

  16、企業工資制度類型:績效工資制;工作工資制;能力工資制;組合工資制。

  17、常見的幾種企業工資制度:計件工資制;銷售提成制;技術等級工資制;職務等級制; 崗位效益制;崗位技能制;薪點工資制。

  18、信息溝通制度:縱向信息溝通(上向溝通、下向溝通);橫向信息溝通;建立標準信息載體(制定標準勞動管理表單;匯總報表;正式通報;企業刊物;例會制度)。

  19、HRP可區分為:戰略發展規劃;組織人事規劃;制度建設規劃;員工開發規劃。

  20、信息調研的類型:探索性調研(非正式調研);描述性調研(正式調研);因果關系調研;預測性調研。

  21、培訓效果的信息種類:培訓及時性信息;培訓目的設定合理與否的信息;培訓內容設置方面的信息; 教材選用與編輯方面的信息;教師選定方面的信息;培訓時間;培訓場地;受訓群體;培訓形式;培訓組織與管理方面的信息。

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