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人力資源管理考試

2013年11月助理人力資源管理師復習大綱第一章

來源:考試吧 2013-9-27 18:30:41 考試吧:中國教育培訓第一門戶 模擬考場
考試吧為大家推薦2013年11月助理人力資源管理師復習大綱第一章,希望大家在考試吧學習愉快!

  第一章 人力資源規劃

  人力資源規劃內涵 P1

  1、廣義的人力資源規劃是企業所有人力資源計劃的總稱,是戰略規劃和戰術計劃的統一。

  2、狹義的人力資源規劃是指①為了實現企業的發展戰略,完成企業的生產經營目標,②根據企業內外環境和條件的變化,運用科學的方法,③對企業人力資源的需求和供給進行預測,④制定相宜的政策和措施,從而使企業人力資源供給和需求達到平衡,實現人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。

  人力資源規劃的內容: P1戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃。

  人力資源是企業內最活躍的因素,人力資源規劃是企業規劃中起決定性作用的規劃。P2

  工作崗位分析P2是對各類工作崗位的性質任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境,以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統研究,并制定出工作說明書等崗位人事規范的過程。

  工作崗位分析的內容: P2

  1、在完成崗位調查取得相關信息的基礎上,對其時間、空間范圍作科學界定,然后系統分析、總結和概括。

  2、明確素質要求,提出承擔本崗位任務應具備的員工資格和條件。

  3、制定工作說明書、崗位規范等人事文件。

  工作崗位分析的作用P3:

  1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。

  2、為員工的考評、晉升提供了依據。

  3、是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。

  4、是制定有效的人力資源規劃,進行各類人才供給和需求預測的重要前提。

  5、是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬制度的重要步驟。

  崗位規范和工作說明書:

  崗位規范P4亦稱勞動規范、崗位規則或崗位標準,它是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。

  工作說明書P6是組織對各類崗位的性質和特征、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。

  工作崗位分析的程序:1、準備階段;2、調查階段;3、總結分析階段。P7-9

  崗位規范和工作說明書區別:P7

區別

崗位規范

工作說明書

涉及內容

覆蓋范圍、涉及內容廣泛

以崗位的“事”和“物”為中心

主題不同

解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題

什么樣的員工能勝任、該崗位是什么、做什么、什么地點、環境條件下做、如何做

結構形式

按企業標準化原則,統一制定并發布執行的

不受標準化原則的限制,內容可繁可簡,結構形式呈多樣化

  工作崗位設計:

  工作崗位設計的基本原則:①明確任務目標②合理分工協作③責權利相對應。

   “因事設崗”是設置崗位的基本原則。P15

  改進崗位設計的基本內容:P16①崗位工作擴大化與豐富化 ②崗位工作的滿負荷 ③崗位的工時制度 ④勞動環境的優化

工作擴大化

橫向擴大工作

將屬于分工很細的作業操作合并,由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序

縱向擴大工作

將經營管理人員的部分智能轉由生產者承擔,工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大

  企業工作崗位分析的中心任務是要為企業的人力資源管理提供依據,實現“位得其人,人盡其才,適才適所,人事相宜!盤18

  工作崗位設計的基本方法:P19①傳統的方法研究技術(程序分析+動作研究)②現代工效學方法③其他可以借鑒的方法。

  工業工程P23是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統,進行設計、改善和設置的一門學科

  企業定員

  企業定員:P24亦稱勞動定員或人員編制。企業勞動定員是在一定的生產技術組織條件下,為保證企業生產經營活動正常進行,按一定素質要求,對企業配備各類人員所預先規定的限額。

  企業定員管理的作用:P26①合理的勞動定員是企業用人的科學標準②合理的勞動定員是企業人力資源計劃的基礎③科學合理定員是企業內部各類員工調配的主要依據④先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質。

  企業定員的原則:P27-28

  1、以企業生產經營目標為依據;2、以精簡、高效、節約為目標; 3、各類人員的比例關系要協調;

  4、要做到人盡其才、人事相宜;5、要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境; 6、定員標準適時修訂

  強調 精簡、高效、節約的原則應做好:①產品方案設計要科學②提倡兼職③工作應有明確的分工和職責劃分

  計算考點:企業定員的基本方法P28

  某類崗位用人數量=某類崗位制度時間內計劃工作任務總量 / 某類人員工作(勞動)效率

  1、按勞動效率定員:定員人數=計劃期生產任務總量/(工人勞動效率×出勤率)

  2、按設備定員P30:定員人數=(需要開動設備臺數×每臺設備開動班次)/(工人看管定額×出勤率)

  3、按崗位定員P30:

 、僭O備崗位定員:班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)

 、诠ぷ鲘徫欢▎T。主要根據工作任務、崗位區域、工作量,并考慮實行兼職作業的可能性等因素來確定人數。

  4、按比例定員:某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數×定員標準(百分比)

  5、按組織機構、職責范圍和業務分工定員。適用于企業管理人員和工程技術人員的定員。

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