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　　1. 什么是組織結構?常見的組織結構幾種：

　　組織結構是組織內部各單位間關系、界限、職權和責任的溝通框架，是組織內部分工協作的基本形式。常見的組織結構有5種：(1)直線制(2)直線職能制⑶事業部制⑷矩陣制⑸子公司和分公司

　　2. 什么是直線制?直線制的優點和缺點是什么：

　　直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式，又稱軍隊式結構。其領導關系按垂直系統建立，不設立專門的職能機構，自上而下形同直線。優點：①結構簡單，指揮系統清晰、統一;②責權關系明確;③橫向聯系少，內部協調容易;④信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率比較高。缺點：缺乏專業化的管理分工，經營管理事務依賴于少數幾個人，要求企業領導人必須是經營管理全才，但這是很難做到的，尤其是在企業規模擴大時，管理工作會超過個人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業管理的重大問題。

　　3. 直線制的適用范圍

　　直線制的適用范圍是有限的，只適用于那些規模較小或業務活動簡單、穩定的企業。

　　4. 什么是直線職能制，有什么特點?

　　直線職能制是一種以直線制結構為基礎，在廠長(經理)領導下設置相應的職能部門，實行廠長(經理)統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。特點：①廠長(經理)對業務和職能部門均實行垂直式領導，各級直線管理人員在職權范圍內對直接下屬有指揮和命令的權力，并對此承擔全部責任;②職能管理部門是廠長(經理)的參謀和助手，沒有直接指揮權，其職能是向上級提供信息和建議，并對業務部門實施指導和監督，因此，它與業務部門的關系只是一種指導關系，而非領導關系。

　　5. 直線職能制的優點和缺點

　　(1)優點：直線職能制是一種集權和分權相結合的組織結構形式，它在保留直線制統一指揮優點的基礎上，引入管理工作專業化的做法，既能保證統一指揮，又可以發揮職能管理部門的參謀、指導作用，彌補領導人員在專業管理知識和能力方面的不足，協助領導人員決策。所以，它不失為一種有助于提高管理效率的組織結構形式，在現代企業中適用范圍比較廣泛。

　　(2)缺點：隨著企業規模的進一步擴大，職能部門也將會隨之增多，各部門之間的橫向聯系和協作將變得更加復雜和困難。加上各業務和職能部門都須向廠長(經理)請示、匯報，使其往往無暇顧及企業面臨的重大問題。當設立管理委員會、完善協調制度等改良措施都不足以解決這些問題時，企業組織結構改革就會傾向于更多的分權。

　　6. 什么叫事業部制，事業部制遵循什么總原則

　　事業部制也稱分權制結構，是一種在直線職能制基礎上演變而成的現代企業組織結構形式。

　　事業部制結構遵循“集中決策，分散經營”的總原則，實行集中決策指導下的分散經營，按產品、地區和顧客等標志將企業劃分為若干相對獨立的經營單位，分別組成事業部。

　　7. 事業部制的特點

　　各事業部在經營管理方面擁有較大的自主權，實行獨立核算、自負盈虧，并可根據經營需要設置相應的職能部門。總公司主要負責研究和制定重大方針、政策，掌握投資、重要人員任免、價格幅度和經營監督等方面的大權，并通過利潤指標對事業部實施控制。

　　8. 事業部制的優點

　　①權力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務，集中精力于外部環境的研究，制定長遠的、全局性的發展戰略規劃，使其成為強有力的決策中心;

　　②各事業部主管擺脫了事事請示匯報的限制，能自主處理各種日常工作，有助于加強事業部管理者的責任感，發揮他們搞好經營管理的主動性和創造性，提高企業經營適應能力;

　　③各事業部可集中力量從事某一方面的經營活動，實現高度專業化，整個企業可以容納若干經營特點有很大差別的事業部，形成大型聯合企業;

　　④各事業部經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤。

　　9. 事業部制的缺點

　　容易造成組織機構重疊，管理人員膨脹現象;各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益。

　　10. 事業部制的適用范圍

　　事業部制結構適合那些經營規模大、生產經營業務多樣化、市場環境差異大、要求具有較強適應性的企業采用。

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